中央再次下发铁令,除了8元套餐,中国移动还做出这些改变!

说起现在国内的几个运营商,很多人对移动吐槽最多。其实除了移动,其他两个运营商也都有很多问题出现,也因此受到了很多用户的投诉。后来在面临着众多投诉之后,中央针对这个问题调查了几个运营商的实际情况,发现都存在一些或多或少的问题,于是直接下发命令,要求三大运营商必须要整改。其中移动改的最快,在命令一发布之后,移动就率先做出了改变。

中央再次下发铁令,除了8元套餐,中国移动还做出这些改变!

众所周知,在移动中,一直存在新老用户待遇差异的情况。就比如说最开始移动赠送的宽带和流量都针对着新用户,而老用户完全没有这一类待遇。也就因此移动在一个月的时间里直接损失了800万的老客户。面对此次情况,移动开始针对老用户推出了很多福利活动,其中重新上架了一个8元的套餐,并且将通话和流量作为了一个双向选择,也就是说我们选择了流量,可以将通话分钟应该有的权益直接补到流量套餐内容中。反之则同样。就个人觉得,这一点还是相对有诚意的。

中央再次下发铁令,除了8元套餐,中国移动还做出这些改变!

同时,中国移动也推出了赠送宽带以及流量的优惠服务。要知道,以前这是移动用来吸引新用户的手段,只要是新用户办理了移动卡之后,就可以享受到宽带的免费使用,也可以享受到时不时的赠送流量。而现在,移动将这些福利都留给了老用户,进一步的改变了老用户的待遇情况。不过就编编觉得,移动此举,其实很大原因是为了设定门槛不让用户们转网,毕竟有赠送的套餐那么就代表着有合约,那个时候老用户们就不能携号转网了。当然了,虽说移动有这种“套路”在里面,但是好歹也是通过了用户们的同意,让用户们有一个只有选择,而不是跟当初一样,直接赠送来设置门槛。所以总的来说,其实这个举措,移动还是做得不错。

中央再次下发铁令,除了8元套餐,中国移动还做出这些改变!

而除了上面这些8元套餐以及宽带等免费福利之外,移动还对老用户进行了进一步的优待。那就是根据入网的年限,给老用户们推出了一些专用的服务,比如说手机支持延迟停机,还有手机卡丢失的免费补卡,以及营业厅老用户可以不排队优先服务等等。总之,移动将此前一直受人诟病的“新老用户待遇”不同的问题改变了不少,进一步的落实了老用户应该享有的权利,让我们得到了应该有的重视。

中央再次下发铁令,除了8元套餐,中国移动还做出这些改变!

对此,网友们也是纷纷调侃:看来中国移动是醒悟了。确实,中国移动要是“再不醒悟”,估计这就不是损失800万的客户量了。不过,要靠着这些来挽留住更多的老客户,是完全不够的。毕竟移动长期以来都喜欢做“表面功夫”,如果说过了这个风头,移动会不会又回到之前的样子呢?所以真要挽留客户,移动还有很长的一段路要走。对此,你们如何看?觉得移动这次是真心悔过,还是在做“表面功夫”?

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