她是一位驾龄20多年的“老”司机，又是践行初心使命的“新”党员；

她是热衷公益事业的“老”队员，又是抗疫防控一线的“新”战士；

她是平凡岗位的普通劳动者，又是传递人间温情的热心人。

她就是安庆大众出租有限公司出租车驾驶员，“道龙车队”女子队队长———黄新梅。自成为一名“的姐”以来，她的爱心乘着她的出租车穿行于安庆的大街小巷，让文明城市这块流动的“窗口”更加洁净明亮。

文明窗口的“活雷锋”

约访黄新梅这天，她肾结石发病了，全程忍着腰痛完成了采访，“没事，这是职业病，像我们开出租车的长期喝水少，容易得肾结石，”黄新梅轻描淡写地说着，言语间仍流露出对这份职业的专注和热爱。

从1999年成为一名“的姐”以来，黄新梅牢记“乘客至上，安全第一”的行业准则，坚持“道龙车队”的服务理念，在思想上行动上保持一致，服务乘客时，一贯将“您好、谢谢您”等文明用语挂在嘴边。无论是雨雪天气还是夜晚交接班，她优质服务的态度始终如一，热情地接待每一位乘客，认真勘察路线，熟记于心，从而保证了安全驾驶，文明服务，受到乘客的广泛好评。

去年一次行车途中，黄新梅发现后座有手机响，立刻想到是有乘客掉落在车上的，接通电话后果然是乘客打来寻找电话。她马上与失主约好还手机的位置，只用了十分钟就把手机送到了心急如焚的乘客手中，失主不停地感激，她却淡然的说：“不用谢，这是我应该做的。”

前年的雷锋日，黄新梅驾着空车在康熙河附近行驶，远远看到一位老大爷连招了前面两辆出租车都没停，于是她开到大爷跟前让他上了车，“上车后我问他去哪儿，他支支吾吾只说到前进大队，然后开到了却没有下车，还让我继续往前开，又说不出具体地点，”黄新梅当时就感觉到这位老大爷神智不太清晰，于是从老大爷携带的手机里查找家属的电话，终于找到他女儿的电话，取得联系后将老大爷平安送回家。

开车这么多年，黄新梅不仅当过“活雷锋”，还是名副其实的“知心阿姨”。提及十多年前的一段往事，黄新梅仍然记忆犹新。那是一天晚上，一名十五、六岁模样的男学生搭乘黄新梅的出租车到机场，这男孩全程没有说话，似乎心事重重。车开到机场，男孩执意还要往附近的部队基地开进，黄新梅没有同意，男孩居然掏出一把匕首要挟，“当时我心里一惊，那时周围很僻静。我看这男孩年龄不大，可能是在哪儿受了委屈，于是我努力使自己镇静下来，小心地与他交谈起来。”在黄新梅真诚的开导下，男孩终于道出了实情，因为父母长年不在身边，他从小跟着爷爷奶奶生活，家庭条件很不好。听到这儿，黄新梅把当天开车所得的两百多元钱全给了男孩，并把他送回家。男孩对此十分感动，承诺一定会还钱。黄新梅却告诉他不用还，以后有什么困难就直接告诉她。就这样，男孩心中的怨恨不平被黄新梅的真诚善良化解了，并与黄新梅这位“知心阿姨”保持多年的联系。黄新梅说这男孩后来在外地工作，结婚那天非要她坐主宾席，并且在婚礼现场再次感谢她当年的及时引导和帮助。没想到自己当初的一个小小善举能够影响另一个人的生活轨迹，“每次想到这件事我都忍不住感慨，其实很多孩子是缺少关爱才误入歧途。”这段经历对黄新梅的触动很大，也就是从那时开始，她决心广结善缘，投身公益，尽己所能地帮助别人。公益事业的“热心人”

当每年高考的大幕拉开之时，由“道龙车队”组织的“爱心送考”公益车队就成为安庆市区一道亮丽的风景线，黄新梅也是其中的一员，她连续十几年参加“爱心送考”车队，以女性特有的细致周到服务，温暖着一届又一届的莘莘学子。

不仅是“爱心送考”，黄新梅还和队友们与沐阳之家残疾儿童康复中心开展公益帮扶活动，让残障儿童和正常人一样，感受生命的美好和阳光的灿烂。前年8月，沐阳之家一名脑瘫儿童的家长因脚部扭伤无法正常接送孩子，得知消息后，“道龙车队”队长吴道龙第一时间将信息发到车队的微信群里，黄新梅积极报名，与车队的9名预备党员展开为期一个月的免费接送任务，确保孩子康复训练一天都不落下。他们风雨无阻轮流接送，“爱的接力棒”也如雨露一般温润着孩子幼小的心灵，孩子发自内心的感谢信和手工制作的千纸鹤，让黄新梅和全体队友们深深感动。

今年湖北武汉疫情来势汹汹，血库告急，得知安庆血站发出武汉用血告急倡议后，黄新梅积极响应，2月5日上午，她来到安庆血站无偿献血300毫升。这是她自2010年来第13次义务献血了，累计无偿献血达4000毫升。

“起初并不知道献血对于健康人来说不仅无害，还能促进身体新陈代谢。之所以加入献血行列也是怀着一颗感恩的心，”黄新梅告诉记者，她当年生小孩时因为大出血，接受了别人的输血救治，所以意识到献血对于挽救他人生命是何等重要，因此她希望用自己的一腔热血去拯救更多的生命，也希望用自己的小小举动带动更多身边的人去参加献血。在黄新梅的影响下，“道龙车队”四十多名队员积极报名无偿献血，让这份爱心无限传递。防控一线的“新战士”

公益之心根植于心，让黄新梅这个“爱心的姐”拥有了多种角色。

受疫情影响，出租车停运，黄新梅暂时闲在家。看到小区疫情防控工作忙、人手少，她便主动要求到卡点当志愿者，这一干就是40天。

黄新梅协助社区人员对宏祥山庄小区住户进行登记、派发通行证、测量体温，严格执行安庆市疫情防控指挥部关于封闭管理的要求，把好人员进出关；同时还帮助社区人员开展形式多样的疫情防控知识宣传，对未戴口罩、聚餐聚会、聚众打牌、串门等现象及时予以劝阻。她每天从早上八点工作至晚上九点，风雨无阻。

花亭路街道办事处副主任张丽琴介绍，小区进出人员多而杂，但都逃不过黄新梅的“火眼金睛”。“我在这个小区住了20多年，周边居民都是熟面孔。”黄新梅说，虽然都是熟人，但非常时期，她是不会讲私情的，“这是对大家负责任”。

2月20日，黄新梅多了一个“头衔”，她被花亭路街道聘为防疫“单元长”，承担起小区1号楼66户居民的健康信息摸排和楼道消杀工作。这份活可不轻松。每天，她要背着10多公斤的消毒水，上下3个单元、8层楼，至少走上298级楼道台阶，给楼道消杀。一次消杀工作耗时近3个小时。每次忙完，大汗淋漓不说，还一身消毒水的刺鼻味。但黄新梅毫无怨言，她说，“战疫是全国人民的大事，社区工作人员日夜都在忙，自己能出一份力，很安心。这是为大家也是为自己”。

质朴的话语，默默的付出，多年无私奉献的公益情怀让黄新梅相继获得“十佳优秀驾驶员”、“巾帼文明岗”等一系列表彰，今年还获得“三八红旗手”，“安庆好人”荣誉称号，更让黄新梅欣喜的是，作为预备党员的她顺利通过了考验，光荣佩戴上神圣的党徽。荣誉与责任同在，黄新梅表示，今后将更加珍惜这份光荣的使命，与队友们携手并进，在公益之路上越走越远。（《安庆广播电视报》记者 方芳）

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