摘要：2017年，苏州广电还持续优化总台内容数据库，逐步建立用户数据库（编者语：用户数据的建立对前述的社区化用户运营也是相关的），完善媒体云服务平台，促进总台节目生产、营销创新、产业升级及用户关系深度重构（编者语：这些关键的技术工作正是要支撑前述的组织转型）。摘要：本篇在上一篇《融媒体典型案例：苏州广电2018（上）》的基础上继续介绍苏州广播电视总台（以下简称“苏州广电”）在2018年的媒体融合情况，主要包括内容创新成果、技术推进工作即媒体融合阶段性成果。

来源：台网协作发展

摘要：本篇在上一篇《融媒体典型案例：苏州广电2018（上）》的基础上继续介绍苏州广播电视总台（以下简称“苏州广电”）在2018年的媒体融合情况，主要包括内容创新成果、技术推进工作即媒体融合阶段性成果。

四、内容创新成果及案例

（一）主流报道融媒创意

2018年全国两会期间，苏州广播电视总台由“看苏州”App和电视新闻中心派人组成联合报道组，应邀入驻人民日报中央厨房，并联合河南日报、广州日报、湖北广电、湖南日报、四川日报等省级媒体，运用中央厨房技术系统生产了一款H5产品《您又有六位亲友来电》，首日点击量超过200万次，三天阅读量突破一千万，成为一次“党端联动”、协同生产的经典案例。2018年3月22日，中共中央政治局常委、中央书记处书记刘云山到人民日报社专题调研媒体融合时，人民日报又将该款产品作了专门汇报。

苏州广播电视总台为2018江苏发展大会定制的原创短视频《百岁大师贝聿铭：我的“原点”在苏州》在人民日报中央厨房供稿平台、人民网、人民日报客户端等渠道播发，累计点击量100多万次；同时人民日报社YouTube和Twitter官方账号跟进推送、江苏省人民政府Twitter账号在第一时间转发。

（二）网综创新，有效反哺电视渠道

苏州广电总台最具影响力的自办栏目《施斌聊斋》，作为一档脱口秀节目，栏目内容结合国内外时事、热点话题以及一些老百姓生活当中的琐事、怪事、新鲜事展开演述。然而由于各方面原因，节目长期低位徘徊，一度连续26个月收视不达标。2018年2月，节目中心研发了一档微综艺子栏目《兜兜白相相》，组建了5个500人微信群，每周六播出的节目平均收视约3.32，远好于日常节目。受此启发，《施斌聊斋》栏目组设计了融媒栏目《施斌饭局》，定位为“看苏州”App首播的直播网综。该节目以公益为切口、事件为抓手，设计兼具网感和看点的线上真人秀（编者语：其根本就是改变镜头朝上的传统，改变传统看似“高大上”但难以被大众特别是新一代用户接受的表达风格，建立平等互动的屏幕对话氛围），如《施斌饭局：团圆家宴》、《施斌饭局：快递一份爱》、《施斌饭局：神奇妈妈团》等。目前该栏目组已经成立了融媒体工作室，主打移动端的直播，主打各种类型的职业体验。

上述节目在“看苏州”App首播后在电视栏目二次传播，有效覆盖不同人群，取得了大屏和小屏的双效突破，每期《施斌饭局》一个半小时浏览量迅速突破10万+，当天收视环比同比增长明显。

结合上述经验，《施斌聊斋》栏目组又开发了一条名为《快乐剧制》融媒产品线，只在“看苏州”App和栏目微信公众号发送，将电视栏目当天内容软性植入，勾联不重合，广受客户端用户好评。至此，完成融媒三步曲的《施斌聊斋》综合发力，2018年4月栏目收视到达了3个点的高位，这是30个月以来的第一次；同时，2018年三四月份该栏目25-34岁年轻人群大量流入，同比去年实现翻番。这表明得益于移动优先策略的实施，栏目组通过推出年轻态的融媒产品，吸引了年轻群体，优化了电视栏目的传播平台和传播效果。

（三）IP内容商业模式创新

苏州广电在短视频IP变现也进行了各种尝试。以苏州广电制作的《酒醉桃源》这一的商业短视频为例，该视频的全网传播也达到了500万以上。视频赞助机构非常满意，并将全国第二大的黄酒生产基地的宣传片项目也交由苏州广电。而电视节目《施斌聊斋》转为直播网综之后，也获得古井贡酒冠名赞助。

苏州广电的《乐活6点档》栏目组已多次与农产品产销商、旅行社、装修公司等合作，制作农产品揭秘、旅游线体验、房屋改造等方面的流媒体内容，基于专业制作能力找到受众和商家的利益结合点，取得了收视、网络流量和创收的多赢。

苏州广电还做公益平台，补充社会中介功能。例如《创赢未来》作为一档创投节目，目前已经涵盖1400个投资项目其中多个项目登上央视《创业英雄汇》，起到了区域创投服务孵化器的作用。该项目目前成为苏州政府资助和定制的重要节目，同时也呈现出良好的商业盈利途径——也就是创投服务。苏州广电考虑跟投一些好的项目。最关键的是，苏州和长三角好的项目借助苏州广电《创赢未来》这个平台促成投资机构和创客的对接。截至2017年年底，这个节目已经促成了4.5亿的融资。（编者语：短视频肯定是专业节目制作团队进入新媒体的核心切入点，而“媒体+产业+数据”是把媒体外部效应内部化的根本路径，这就是所谓影响力经济规律在数字时代的体现）

五、技术推进工作

苏州广电在建的融合媒体云生产平台项目从2015年开始进行需求调研、方案设计、招投标工作；2016年1月起，苏州广电总台（与中科大洋合作）开始实施融合生产平台建设实施工作，2017年完成初步验收工作，并从苏州广电全媒体新闻中心、“看苏州”融媒部起步投入使用。该平台参考了《电视台融合媒体平台技术白皮书》定义的技术架构，按照媒体设施服务层、媒体平台服务层、媒体软件服务层的层次结构进行建设，分别提供硬件基础资源、平台能力服务与上层的应用交互的服务。

图为：苏州广电融合生产平台架构

2017年，苏州广电还持续优化总台内容数据库，逐步建立用户数据库（编者语：用户数据的建立对前述的社区化用户运营也是相关的），完善媒体云服务平台，促进总台节目生产、营销创新、产业升级及用户关系深度重构（编者语：这些关键的技术工作正是要支撑前述的组织转型）；组建旅游云（编者语：旅游服务是旅游城市电视台应该深度切入的垂直领域，是本地化“线上媒体+线下服务”业务创新的实践阵地），结合云计算技术，与外部资源进行融合，推动资源深度共享与协作；推进网络直播、舆情分析等技术研究，为互联网传播的富媒体产品的打造提供可靠手段。

2018年苏州广播电视总台继续推进媒体云二期能力建设的几个主要目标方向；

（一）指挥调度能力全面提升。一方面提升现有移动选报题系统的功能性和易用性，另一方面，在现有系统基础上，结合全网媒体传播数据分析能力构建，为选报题策划、重点事件的跟踪报道提供数据参考和依据。

（二）全媒体文稿能力全面提升。在首要满足融媒端稿件需求的同时，实现对电视、广播稿件、串联单制作流程的全覆盖，形成基于媒体云的，全台各媒体终端统一文稿签发平台。并结合统一稿件库建设，逐步形成互联网内容传播跟踪、绩效考核、版权管理等融媒内容数据管理体系。

（三）形成资源共享、融媒通用的视音频内容云端生产能力，初步建设新型全台一体、高效的新闻采、制、编、发、存体系。将快视频快现场的融媒内容制作与电视广播内容制作体系融为一体，合二为一，形成内容资源和设备资源的充分共享和打通。电视端专业生产能力进一步向移动端转移，帮助高质量的新闻视频内容规模化的在看苏州的首发和优发。

（四）在内容编发体系的各个环节重新定义软件功能、完善接口，对接总台即将自建的各种人工智能技术平台，提升内容生产效率，挖掘内容多维价值。为总台在媒体内容质量的竞争上增加比较优势。

目前，苏州广播电视总台规划了三部分业务采用公有云服务模式：（a）与外部资源整合、协同的功能，以及外部提供的技术能力、技术服务、技术工具一般采用公有云模式；（b）与外部产生资源共享和交换的部分采用公有云的模式；（c）尚未成型，变化和弹性较大的互联网产品和业务采用公有云模式。而苏州广播电视总台核心业务一般都是采取台内自建方式。

同时，苏州广播电视总台全媒体新闻演播室采取了全景化、全媒体、全高清、交互式的设计理念，通过既有的舞美设计和屏幕内容的变换，配合多变的虚拟场景，形成了一个贴近节目形式的场景化得全媒体演播室。演播室中还应用了摄像机器人及莫扎特集成导控系统，使得演播室的自动化程度大大提高，大大减少了直播过程中的人为差错，提高了直播中的安全性。此外，苏州广播电视总台全媒体演播室建立了一个融媒互动数据汇聚平台，作为整个演播室群融媒交互的技术支撑平台，打通了互联网与演播室的藩篱。在此基础上，通过充分利用VIZRT在线包装、大面积的LED多屏幕以及各种应用开发，加上视频连线等实时互动机制，大大拓展了演播室的融媒互动功能。打破了传统电视媒体单向传播的局限。

六、媒体融合阶段性成果

截至2018年4月，“看苏州”App用户总量超160万，日活跃率在20%左右。“看苏州”在App STORE全国新闻客户端最高排名第11位，在全国同类产品中影响力名列前茅。“看苏州”平台的“主播秀”从2017年4月开始，截至2018年5月底，先后入驻百余位广电主持人，并上线进行了近两千场直播，总评论超过17万条，总点击量突破4600万。

目前，苏州广播电视总台的《名城苏州》网站正在谋求上市路径，通过上市更好的整合外部资源和资金优势，实现网站发展的新跨越，通过深耕本地各个细分市场，重塑线上、线下的流量和资源的整合汇聚能力。实现自身的转型发展。

苏州广播电视总台《无线苏州》的技术平台目前也已拓展到32个城市，目前也正在和其他互联网公司探索细分类媒体产品和实物产品的落地，增强流量变现的能力，通过盈利的增长实现业务、平台、公司的良性发展。