企业为什么要,APP有什么优势?我们看一组研究数据就知道了:据了解,中国目前有81%的手机用户在用智能手机上网,77%的用户使用智能手机搜索,68%的用户在智能手机上使用应用程序。

智能手机的重要性还可以通过更多的数据体现,例如,在中国城市,56%的用户每天至少使用智能手机访问互联网一次,54%的智能手机用户宁可放弃电视,也不愿放弃他们的智能手机。智能手机对于中国消费者而言,正在变得不可或缺,它逐步改变了消费者的行为,利用其便于携带的优势成为了企业营销的重要工具之一。

进入移动互联网时代,越来越多的消费者开始把目光投向智能手机,利用手机进行娱乐或消费,众多企业与个人开发者也开始调整营销战略,把目光投向APP营销,希望从中掘金。

APP营销变得越来越火的原因除了用户众多外,还因为其与PC版普通网站营销在用户体验、设计风格、登录方式、互动性等方面相比更具优势。

1.用户体验

用户体验方面更加人性化,满足用户的手机浏览习惯:普通PC网站只适合电脑页面浏览,不适合手机页面的浏览,一旦普通网站在手机上展示,就会不可避免地出现比例不协调,排版不整齐、错位、变形,甚至出现乱码的现象,这将有损企业形象,降低合作伙伴对企业的好感和信任,进而直接降低合作率和业务量,这是对企业的致命伤害。

而手机网站是针对手机屏幕和手机分辨率的大小而定制的网站,文字和图片的显示比例都适合手机页面浏览,吻合手机用户的视觉习惯和需求,因此,APP网站制作已经成为企业当今的刚性需求。

2.设计风格

手机APP的设计简洁清晰,突出重点:普通网站和APP网站风格有“详”与“简”的区别。普通网站展现的是企业全面详细的信息,它的特点就是面面俱到;而手机网站是基于电话、短信、定位、分享、留言等基本功能的网站,它只展现企业的核心信息,针对性和目的性强,传输数据量小,访问速度快,这些特点更有利于其在手机终端发挥营销价值。简而言之,它是普通网站的简约版,具备画面清晰、板块简约、排版整齐、视觉冲击力强等优势。

3.登录方式

手机APP可扫描二维码方式登录,更加便捷快速:众所周知,能满足客户惰性的产品更具生命力,更容易吸引客户,被客户所接受。访问普通网站需要通过输入网址或者通过搜索引擎来进行访问,而APP网站的访问方式更新颖、方便。访问展示型APP可通过拍摄二维码直接登录访问,省去了手动输入网址的麻烦,很好地迎合了人们的惰性。

4.互动性

手机APP互动性更强,可以改善用户体验:与PC版普通网站相比,手机端APP网站的留言、分享功能更能促进与客户的互动,增加客户的粘度。正因为展示型APP制作可以实现上述优势,所以手机APP网站制作已经成为当今企业内在的需求。

此外,APP可以下载到手机,让用户能时刻打开访问,不用打开浏览器输入网址,也不用记住网址;它还可以推送信息给企业的下载用户,推荐最新促销信息,便于用户第一时间看到。

随着智能手机和平板电脑等移动终端设备的普及,人们逐渐习惯了使用APP客户端的便捷消费与上网方式,而且目前国内的各大电商均拥有了自己的APP客户端,这标志着APP客户端的商业使用已经开始变得越来越广泛。

APP的创意表现

APP涉及手机阅读、手机电子商务、手机拍照、手机社交与手机游戏等多个领域,满足人们在交通、购物、社交、娱乐、学习等方面的多种需求。APP具有丰富的创意、卓越的多媒体表现以及能充分与消费者进行直接互动,已经发展成为企业进行互动营销传播的最新形式。APP营销的创意主要体现在其互动营销的三个模式中。

(1)提供详尽信息,立体展示产品:这类APP针对消费者希望了解产品的需求,提供了一个能够在移动终端上观看产品的渠道。用户只需下载相关的APP,利用智能终端的摄像头扫描特定图形,就能通过增强现实技术,在智能终端上近距离、多角度、立体化地观看虚拟产品,了解产品的相关信息。

例如大众汽车公司设计了一款名为“虚拟敞篷汽车”的APP,用户只需下载这款APP,用手机摄像头对准平面杂志上的汽车图,就可以看到虚拟的立体车身,还可以调整角度进行观看、打开或关闭汽车顶篷等。

(2)虚拟产品体验,帮助用户决策:这类APP给用户提供了一个虚拟体验产品的渠道,让用户模拟体验产品,帮助推进购买决策。用户打开APP,从库中挑选想要进行体验的产品图片,然后用摄像头对准现实场景,就能看到虚拟产品与现实场景叠加的场景,仿佛看到产品摆放在现实环境中的效果。例如,宜家的APP——“互动式家具目录”,提供了近70种家具,用户只需在其中挑选家具,开启手机的摄像头,就可以把所选的“家具”放到实景中看效果。

这种体验比到卖场看样板更加真实,用户可以感知某个家具放到自己家中的样子,提高家具与家居环境的匹配程度。利用这个创意的还有匡威和日本护发产品公司,不过这两个公司增加了合成照片与分享到社交网络的环节。在这两个企业的APP里,用户可以合成产品和使用环境的图片,发送到网络以及社交圈里让朋友提供意见,这就如同在现实中拉着好友逛街互相给出意见一样。

(3)给予社交服务,协助情感传递:这类APP针对消费者的社会属性,提供传递感情的服务。用户使用这种APP,能够更加方便地传达爱意与情感,通过社交获得快乐。

Lacta巧克力棒设计了一款能够帮助用户传达爱意的APP——“传递爱的信息”,如图1.8所示,Lacta设计让一方用户可以在APP上输入短信内容并发出,而另一方用户在收到短信后,用摄像头对准身边的Lacta 巧克力棒包装,就能看到神奇的效果:包装上logo的位置呈现的是甜蜜的短信内容。

这类APP创意模式的创意要点是:

第一,通过道具让“爱与情感”具象化,这种APP结合了近距离通信、定时短息、增强现实等新技术,把抽象的情感转化成具象的文字或图形,让手机用户能够更方便地表达爱与情感,让社交活动中难以当面表达的话语,通过技术手段变得不再尴尬。

第二,时尚的情感表达方式,这些通信技术往往都比较先进,年轻人使用这种APP进行社交时,除了获得实际的交友方便之外,更多的是把这种方式当成一种时尚的标榜,以此赢得同龄人群的认同。

本文转载:好运互联-

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