“自驿城区全面开展退役军人和其他优抚对象信息采集工作以来，一些丢失相关证明的退役军人都蜂拥到档案局查找档案，6000多份退役军人档案的查找给工作人员带来了不小的难度，但我们工作人员加班加点无怨言工作，尽量满足大家的需求，让他们少跑腿。”11月12日，驿城区档案局相关人员告诉记者。

连日来，该局的服务大厅每天都人满为患，因丢失退伍证前来查询档案的人员每天都有100余人，工作人员忙得应接不暇。

据该局工作人员介绍：“我们代管的档案有6000多份，都是原始纸质档案，对于每一个前来查询的人，我们都要一个一个手工查找。有些退役军人年纪大了，而且还从偏远的地方来，我们希望他们的问题能在这里一次得到解决。”

据了解，该局代管部分是驿城区民政局退伍办退伍军人（城市户口未安置和农村户口）的档案，其中包括一些偏远乡镇的人员。部分退役军人的档案并不在该局的代管范围，如果查找不到，还需要到户籍所在地的民政部门咨询、查找。

记者 王晓晶 摄