最近刚刚过去了双十一,这个很多人期待很久的活动,想必大家都在当天买了不少东西吧。因为大家都在同一天集中买,这就给物流业造成了很大的压力,对于很多快递公司来说,这是挑战也是机遇。

不过往年很多人都会收到有问题的快递,会和商家闹起来。其实,有时候这锅得给快递公司,最近有人去现场暗访了某家快递公司分拣快递的现场,结果让人大吃一惊。

网上发布出的视频来自于某快递公司石家庄转运中心的画面,拍摄的正是双11暴力分拣的场面。视频中可以发现分拣车间的快递基本是满仓,都堆在地上,铺满了一层又一层,不知道是为了什么,可能是想方便传递或者快速分仓吧。

同时,堆积如山的快递包裹被工作人员粗暴对待、随意抛弃,很容易就可以看到快递在空中飘来飘去,有的甚至从十米开外传到对方的手里,甚至都不知道包裹盒里的到底是什么物件,万一是什么贵重或者容易破碎的东西,那不是会很危险吗?这样是为了效率还是工作人员太累了呢?

虽然这些快递没有生命,但是对于顾客来说,这或许就是他们的“命根子”。但现场的工作人员似乎都很随便地对待这些快递,踢快递更是常规操作,一个男子就将散落在地的快递一脚踢开,不知道快递是不是得罪他了,反正他踢了这一脚也没有人会关心,也没有顾客会察觉,哪怕事后坏了也追究不到他的头上。

另外视频中还可以看到许许多多的快递堵塞在通道中,中间并没有一条小路供人们走动,快递铺放在地面上被工作人员任意踩踏,甚至有的快递包装被工作人员随意踩裂,里面的物品出现破碎。

对于他们来说,能够随便对待的东西又何必“细心照顾”呢?可以看到有一名顾客的快递袋已经被踩坏了,里面装的是羽毛球,包装的盒子被分拣员踩碎,那么这些责任由谁来负责呢?想必又是一场扯皮大战。

对于这件事,有些人在怪罪这些快递哥没有认真负责,这是做事不负责任的行为。但是,也有人说这些快递哥也就是拿的一个月三四千的工资,正好又赶上双11,一天下来,他们也都累的要死,甚至还有被辞退的风险,没有社会任何保障,这也是一种不公平的行为,我们不能一概而论。

甚至也有人感觉,现在的消费者太难伺候了,不暴力分拣闲送的慢,暴力分拣了说不爱惜,可以发顺丰又不暴力又快,人家还闲贵。在这种快递哥入不敷出的情况下,结果换来了消费者的一句不喜欢闲累别干。如果说是员工带着情绪在干活,那是不是说明该给他们提高工资待遇了,敬业的人留下来。

查看原文 >>
相关文章