摘要：而归根结底，企业数据化转型的最核心、最根本就是要搭建CDP客户数据管理平台，从第一方数据出发，打通所有客户相关数据，同时结合全受众、全场景、全链路的全域智能营销策略，进一步提升消费者体验，驱动业务的增长，这将是一个庞大的长期规划，也将成为企业的基础能力。小米营销提出MOMENT+全场景智能营销体系，旨在通过创意激活技术，提升多场景媒介整合的能力，抓住众多场景下用户的决定性瞬间，为用户提供感动人心的超预期服务，实现营销即服务的广告效果。

11月28日，第四届Morketing Summit 2019全球营销峰会在北京中国大饭店举行，本次峰会主题为“破·局”，旨在联合行业里“乐观的务实主义者”们，“有破有立，突破棋局”。在第一天的主会场，数十位嘉宾以“有破有立”为主题，共同分享他们对于中国经济、消费者、品牌、营销与商业本质的真知灼见。

“破·局”的观点得到了行业人士的广泛认同，同时，邀请笑果文化副总裁史炎以吐槽的形式解读营销困局同样成为了峰会的一大亮点。活动现场人气爆棚。

我们整理了Morketing Summit2019第一天“有破有立”主会场嘉宾分享的精彩内容：

Morketing 创始人兼CEO 曾巧女士：

Morketing 创始人兼CEO 曾巧女士

Morketing的使命是提升营销人的全球连接效率。这个使命会被不同的时代赋予不同的意义。在2019年空前恶劣的市场环境下，我们将这个使命拆解为三个部分。

第一，全球化。破局恶劣的市场环境，需要全球化的视野。

第二，连接。Morketing在致力于连接整个商业世界，不仅是行业与行业之间的连接，更是在通过优质的内容传递、连接、创造价值。

第三，效率。效率是目的，通过与消费者的连接和营销模式的迭代升级，我们正在用更高效的方式做生意。

而Morketing Summit 2019，正是在践行使命的过程中，Morketing团队的又一次迈进。63天的冲刺式准备，正是希望能够为所有嘉宾和到场观众们输出我们的价值。

笑果文化 副总裁 史炎：

笑果文化 副总裁史炎

吐槽不是目的，破局才能真正的解决问题。因而吐槽的真正作用，是希望各位在吐槽中能够重新用一种乐观积极的态度，去面对困局，一起做一个清醒的乐观主义者。不管是一个人还是一个行业，不可能没有问题，问题不但不可能消失，它只可能进化。什么叫成功呢？就是我们能够不断的去解决更好、更大、更重要的一些问题，当我们能解决更好、更大、更重大问题的时候，我们就成功了。

宝洁 大中华区全域零售事业群副总裁 邓胜蓝：

宝洁大中华区全域零售事业群副总裁 邓胜蓝

在如今市场，媒体，消费者，行业都在不断变化，愈发复杂的情况下，我们该如何“破局”？宝洁在不断尝试创新和变革，但永远不变的是，以消费者为中心的初心。因此，宝洁定义的全域营销“i时代”，是用真诚的insight（洞察人性）理解消费者，用独特的identity（品牌人设）打动消费者，用intelligence（科技赋能）不断给消费者创造惊喜，用integration（全域整合）给消费者带来无界的体验。

小米公司 互联网商业部全国营销中心总经理 郑子拓：

小米公司 互联网商业部全国营销中心总经理 郑子拓

随着5G+AI+IoT超级互联网时代的到来，曾经偏重创意的营销站在了技术大爆发的背景之下。

然而技术的目标在于提升效率，创意的目标在于解决问题。一个是纵向深挖，一个是横向整合。面对不同场景下用户的不同需求，标准化的技术如何解决营销难题？新技术带来新媒介，创意如何匹配越来越多样的媒介形态，达成更好的营销效果？

小米营销提出MOMENT+全场景智能营销体系，旨在通过创意激活技术，提升多场景媒介整合的能力，抓住众多场景下用户的决定性瞬间，为用户提供感动人心的超预期服务，实现营销即服务的广告效果。

悠易互通 CEO 周文彪：

悠易互通 CEO 周文彪

伴随着中国数字化营销进程的不断变革，企业需要强化自己的数据及技术基因，并围绕客户的整个生命周期去构建数字化转型战略。而归根结底，企业数据化转型的最核心、最根本就是要搭建CDP客户数据管理平台，从第一方数据出发，打通所有客户相关数据，同时结合全受众、全场景、全链路的全域智能营销策略，进一步提升消费者体验，驱动业务的增长，这将是一个庞大的长期规划，也将成为企业的基础能力。

VIPKID 市场高级副总裁 徐晓菲：

VIPKID 市场高级副总裁 徐晓菲

VIPKID创造了教育产业互联网的奇迹，在五年内从一个创业品牌迅速成长为全球在线青少儿英语的领导品牌。如何在日渐嘈杂的媒体环境中获得用户的持续关注，并通过用户生命周期管理，创造品牌价值，形成品效合一的全价值链增长。从教育的初心出发，VIPKID不断迭代与用户的连接模式，产出有价值有温度的内容，获得持续的曝光与互动。让用户从“心”出发，发自内心喜欢并自发推荐品牌。VIPKID全链路增长模式值得每一个营销人深度思考。

Mobvista 联合创始人兼总裁 曹晓欢：

Mobvista 联合创始人兼总裁 曹晓欢

2019年，国内“数据中台”大热，背后是品牌对于企业的数据资产如何桥接营销活动以实现持续增长的焦虑。其实欧美游戏公司至少在5年前已有基于数据仓库的半自动化营销实践。今年以来，欧美涌现出大量1亿美元以上年营收的游戏工作室成功的把团队规模控制在30人以下，营销团队甚至不到2人，人均管理超过20款产品的线上获客，背后依靠的是基于数据中台构建的营销自动化闭环。数据中台的意义不是数据管理本身，而是打通营销闭环的自动化流程和落地方法论，值得品牌借鉴。

苏宁易购集团 市场营销专家 丁海云：

苏宁易购集团 市场营销专家 丁海云

营销服务，要从用户“人”的链接出发，不能只看UV数量，一个公众号、门店、APP等，都是一个个场景，努力服务一位位鲜活的人。生活即场景，场景即需求。有人的地方就有场景，有场景的地方就有生活，有生活的地方就有生意。场景无处不在，场景也对应每时每刻。

场景零售是一种无处不在的零售，无时不刻的满足人的消费需求。场景链接用户，零售归于场景；场景零售的核心在于关联用户，在于全场景情况下服务用户。

（从左至右）郑香霖 杨炯纬 刘耀东 曲笛 吴奇

360集团 高级副总裁 杨炯纬：

我们认为最大的困境，是广告主在转化率的基础上提出了一个更进一步的要求，LTV，ROI的要求已经不仅仅看订单的获取成本，而是看花出去的钱能否在它的生命周期当中赚回来。

想要解决困局，我们认为应该从两个方面入手：第一，投放的快速响应能力，在复杂的媒介环境中，想要实现快速响应能力是对技术能力的巨大挑战；第二，加强交互能力，360在今年大力推进PC端的小程序场景，就是意图加强360广告的价值交互能力。

阿里巴巴 创新业务事业群智能营销平台营销顾问部副总经理 曲笛：

作为媒体来说，目前我们面对的最大困境，其实是在效果驱动的客户需求下，媒体作为整个营销链路的最前端，很难帮助客户在获取精准流量以后，加速去运转这个流量的转化效率。这会造成整个转化率模型使用的边际效应。

我们的破局之道在于关注存量市场，通过对营销链路后半段的赋能，降低损耗，提升对存量市场转化效率的提升。

利亚德集团 CMO 刘耀东：

我遇到的最大困局是跨界。过去CMO是在为公司省钱，但在今天，CMO要做增长，为公司赚钱。高速变化的时代对营销人提出了更大的挑战。

想要解决困局，思维上的转变是关键。现在的营销人员不应该将省钱视作是第一要务，而是应该关注营销投入的性价比。另一方面，即将到来的5G将为B2C市场开辟大量的新场景，针对场景的探索同样是营销人员破局的钥匙。

科沃斯 中国区市场营销部负责人 吴奇：

作为甲方，今年最大的困局大家心里都很有数，就是营销人不敢花钱了。不敢花钱的原因有很多，一是更高的ROI追求；二是在从传统整合营销到全链路的打通过程中，我们如何区分并合理的使用各种工具；第三个原因，出现在技术和创意的关系上，在大多数时候，技术的发展和创意的发展是同步的，在绝大多数的时候技术的发展会促进创意的发展，但有时候，技术和创意也会相互限制。

对于我们来说，破局的关键在于数据。谁掌握数据，谁就能够获得更多的流量。将数据与平台和媒体进行打通，是我们现在致力去做的事情。

市场环境空前恶劣的今天，对于营销人来说毫无疑问是一个巨大的挑战。而在Morketing Summit2019 28日的”有破有立“主会场，我们聚集了中国最具营销智慧的商业大脑，通过他们思想的碰撞，层层剖析问题，已经多角度、深层次的解构了困局。而在即将到来的29日主会场，我们将在这一基础上，继续群策群力，找到解决问题的方法，”突破棋局“。