11月7日下午，一位中年女客户愁容满面地走进了农行商丘京港支行鑫城分理处营业大厅，取号、排队。听到叫号后，她走到了2号柜台前。

柜员李恒贤面带微笑，举手迎客：“您好，欢迎光临，请问您办理什么业务？”女客户欲言又止，便从口袋里拿出一个纸包慢慢打开，李恒贤看了不禁大吃一惊，一摞乌黑的人民币散发着浓浓的霉味。女客户叹了口气说：“已经跑了5家银行，他们都不收，来到你们农业银行，能不能给换换呀，我妈妈攒的几万块钱埋在地下了，拿出来成这样了，她心疼得高血压病都犯了。”

听了女客户的话，李恒贤边安慰她边说：“您请坐，别着急，我来看看。”李恒贤接过纸包仔细观察，情况不容乐观，每一张纸币都严重霉变，有些纸币部分已经风化，用手一碰就碎，这样的纸币要一张张拼接、粘贴，工作量非常大。他看着客户焦急的眼神，想了想老人家攒钱不易，便坚定地对她说：“您放心吧，我给您兑换。”此话一出，客户一扫脸上的愁容，露出了感激的笑容。

为客户分忧解难，李恒贤承担了这项艰巨的任务。“一张残币被修复了，客户的损失就会减少100元。”这种朴实的想法始终萦绕在他脑海，他默默地拼接、粘贴，尽全力修复这些残币，经过3个小时的辛苦工作，共拼接兑换人民币6800元。由于工作量太大，当日无法完成，李恒贤主动与客户约定次日继续办理残币兑换。

贴心服务暖心间。截至记者发稿时，李恒贤已为该客户兑换残币75100元。“客户对我说，她母亲手里共有残币近10万元，还有一些没有兑换，等客户来了，我会继续帮她整理、兑换。”李恒贤笑着对记者说。