3月21日13时46分许,在镇江扬中市新坝镇的长江边江堤公路上，有人报警称，一架无人机被卡在了树上，请求消防队帮忙。接到报警后，扬中消防中队出动1车7人赶赴现场处置。

消防队员到达现场后发现，无人机被卡在了距离地面大约15米的树枝上，于是决定利用竹竿将无人机挑下，同时在树下拉起塑料布，准备接着从树上掉下的无人机。在消防队员几次尝试之后，无人机从高处逐步下落，最终成功落在塑料布上。

消防队员了解到，当天，一个5人的视频拍摄团队在江边操作无人机拍摄素材时，因操作不当导致无人机撞上了江边的大树，无人机被挂在了树上，在几个人尝试了好几种办法无果的情况下，他们打电话向消防队求助。