摘要:在确定满足目标顾客的需求与企业提供的产品之后,需要设计一个营销组合方案并实施这个方案,使定位到位。差异化价值点定位即需要解决目标需要、企业提供产品以及竞争各方的特点的结合问题,同时,要考虑提炼的这些独特点如何与其他营销属性综合(Which)。

创意定位策略在包装设计的整个运作过程中占有极其重要的地位,包装设计的创造性成分主要体现在设计策略性创意上。所谓创意,最基本的含义是指创造性的主意,一个好点子。当然这个东西不是无中生有的,而是在已有的经验上加以重新组合。专业软包装制造商顺兴源包装认为定位策略是一种具有战略眼光的设计策略,他具有前瞻性、目的性、针对性、功利性的特点。

一、产品定位策略

即指确定企业产品在消费者心目中的位置。每一企业的产品都有其特定的市场定位,具体而言,产品定位策略主要有以下几种:

1、产品专门化策略

即产品组合单一,在产品组合坐标系中,该产品处于原点位置——坐标。像可口可乐公司在相当长的时间里实行的是产品专门化策略,以统一产品、统一包装、统一的价格、统一的宣传推广向全世界的消费者提供相同的可口可乐,这种策略在一定程度上视消费者的需求为无差异。

2、产品(功能)差异化策略

就是找出同类产品所不具有的独特性做为创意设计重点。对产品功能的研究是品牌走向市场,走向消费者的第一前提。例“白加黑”感冒药,白天服白片不磕睡,晚上服黑片睡得香,由于在产品功能、特性上与传统的感冒药相区别,特别是药片设计和外包装设计围绕着黑白2色做文章,使该产品相对于其他同类产品在市场上就容易争得有利的位置。有些同类产品质量相当,各自的表达方式也很接近,如何突出与众不同的特点,在设计时就不能放过任何微小的特点。例如汰渍、威白、雕牌等洗衣粉的包装设计。绝大多数洗衣粉在包装的设计定位上强调干净、清洁、清爽、洁静,因此在包装设计的色彩上都采用绿色、蓝色、青色等与白色搭配,以突出其定位思想,而其中的汰渍洗衣粉则采用了橙红色系列以突出产品的活力性、高效性。由于大量洗衣粉包装采用冷色调,这样作为在色彩上与之对比强烈的暖色产品当然引人注目了,就好像“万绿丛中一点红”。

3、产品边缘化策略

即指产品组合由深度向关联度发展。以金利来为例,其产品组合最初只是生产各种档次、规格、系列的男性领带,现在其产品涉及到男女用钱包、箱包、服装等多个领域,从多方面满足了男性和女性的生活需要。

4、产品多角化策略

产品多角化策略是指产品组合由关联度向广度发展;或由深度向广度发展。

二、产品定位概述

定位是指确定公司或产品在顾客或消费者心目中的形象和地位,这个形象和地位应该是与众不同的。但是,对于如何定位,部分人士认为,定位是给产品定位。营销研究与竞争实践表明,仅有产品定位已经不够了,必须从产品定位扩展至营销定位。

产品定位必须解决的五个问题:

满足谁的需要?

他们有些什么需要?

我们提供的是否满足需要?

需要与提供的独特结合点如何选择?

这些需要如何有效实现?

在产品定位中,一般说来应该定位以下内容:

1、产品的功能属性定位

解决产品主要是满足消费者什么样的需求?对消费者来说其主要的产品属性是什么?

2、产品的产品线定位

解决产品在整个企业产品线中的地位,本类产品需要什么样的产品线,即解决产品线的宽度与深度的问题。

3、产品的外观及包装定位

产品的外观与包装的设计风格、规格等。

4、产品卖点定位

即提炼出产品USP(独特销售主张)。

5、产品的基本营销策略定位

确定产品的基本策略——做市场领导者、挑战者、跟随者还是补缺者?以及确定相应的产品价格策略、沟通策略与渠道策略。

6、产品的品牌属性定位

主要审视产品的上述策略的实施决定的品牌属性是否与企业的母品牌属性存在冲突,如果冲突,如何解决或调整?

企业要找准产品定位必须首先找准消费者及其需求特征,以突出产品(服务)的特色为定位的出发点,以恰如其分地满足消费者的需求为定位的归宿。一般来说,产品定位包括:质量定位、功能定位、价格定位和外形定位。

三、产品定位五步法

一般而言,产品定位采用五步法:目标市场定位(Who),产品需求定位(What),企业产品测试定位(IF),产品差异化价值点定位(Which),营销组合定位(How)。这个方法给我们进行产品定位分析提供了一个有效的实施模型,如下图所示。

1、目标市场定位

目标市场定位是一个市场细分与目标市场选择的过程,即明白为谁服务(Who)。在市场分化的今天,任何一家公司和任何一种产品的目标顾客都不可能是所有的人,对于选择目标顾客的过程,需要确定细分市场的标准对整体市场进行细分,对细分后的市场进行评估,最终确定所选择的目标市场。

目标市场定位策略:

无视差异,对整个市场仅提供一种产品;

重视差异,为每一个细分的子市场提供不同的产品;

仅选择一个细分后的子市场,提供相应的产品。

2、产品需求定位

产品需求定位,是了解需求的过程,即满足谁的什么需要(What)。产品定位过程是细分目标市场并进行子市场选择的过程。这里的细分目标市场是对选择后的目标市场进行细分,选择一个或几个目标子市场的过程。对目标市场的需求确定,不是根据产品的类别进行,也不是根据消费者的表面特性来进行,而是根据顾客的需求价值来确定。

顾客在购买产品时,总是为了获取某种产品的价值。产品价值组合是由产品功能组合实现的,不同的顾客对产品有着不同的价值诉求,这就要求提供与诉求点相同的产品。在这一环节,需要调研需求,这些需求的获得可以指导新产品开发或产品改进。

3、产品测试定位

企业产品测试定位是对企业进行产品创意或产品测试。即确定企业提供何种产品或提供的产品是否满足需求(IF),该环节主要是进行企业自身产品的设计或改进。通过使用符号或者实体形式来展示产品(未开发和已开发)的特性,考察消费者对产品概念的理解、偏好、接受。这一环节测试研究需要从心理层面到行为层面来深入探究。以获得消费者对某一产品概念的整体接受情况。

内容提示:

考察产品概念的可解释性与传播性;

同类产品的市场开发度分析:

产品属性定位与消费者需求的关联分析:

对消费者的选择购买意向分析。

4、差异化价值点定位

差异化价值点定位即需要解决目标需要、企业提供产品以及竞争各方的特点的结合问题,同时,要考虑提炼的这些独特点如何与其他营销属性综合(Which)。在上述研究的基础上,结合基于消费者的竞争研究.进行营销属性的定位,一般的产品独特销售价值定位方法(USP)包括从产品独特价值特色定位、从产品解决问题特色定位、从产品使用场合时机定位、从消费者类型定位、从竞争品牌对比定位、从产品类别的游离定位、综合定位等。在此基础上,需要进行相应的差异化品牌形象定位与推广.

5、营销组合定位

营销组合定位即如何满足需要(How),它是进行营销组合定位的过程。在确定满足目标顾客的需求与企业提供的产品之后,需要设计一个营销组合方案并实施这个方案,使定位到位。这不仅仅是品牌推广的过程,也是产品价格、渠道策略和沟通策略有机组合的过程。正如菲利普.科特勒所言,解决定位问题,能帮助企业解决营销组合问题。营销组合——产品、价格、渠道、促销——是定位战略战术运用的结果。

常常把价格商低当做评价质量优劣的尺度。在这种情况下确定价格会决定品牌的档次,也影响到对其它特性的评价。”假如我们把产品的价格归纳为一个三角形,那和在这个三角形,也不是最低的,而是中间的梯形,这一切都取决于产品的功效、特性、以及目标消费群体、相关同类产品的市场定位。价格定位的目的是为了促销、增加利润,因为不同的阶层有不同的消费水平,任何一个价位都拥有相关的消费群体。例如“金利来,男人的世界”,从他的价格定位来看是男装的中高档产品,该公司认为产品的价格虽然高一点,但这是展示一个人身份的标志,价格高一点也有相应的消费群。在产品的外包装设计上为了突出其品牌定位。消费者看到的不仅是产品所拥有的品牌的自然价值,而且还看到了其拥有的精神价值。

在有的情况下,到位过程也是一个再定位的过程。因为在产品差异化很难实现时,必须通过营销差异化来定位。今天,你推出任何一种新产品畅销不过一个月,就马上会有模仿品出现在市场上,而营销差异化要比产品模仿难得多。因此,仅有产品定位已经远远不够,企业必须从产品定位扩展至整个营销的定位。

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