朝令夕改的落地签能否赢回游客信心？

　　一波三折

　　11月15日起至2019年1月13号期间，泰国对包括中国在内的21个国家和地区的游客实施免收落地签证费措施。

　　根据泰国政府的公告，相关国家和地区的游客在入境泰国办理有效期为15天的落地签证时，将不用缴纳签证费。目前，泰国落地签证费用为每人2000泰铢（约合420元人民币）。

　　而前几天，泰方宣布落地签免费的时间为2018年12月1日到2019年1月31日，为期60天，包括中国大陆和中国台湾地区。这次调整免手落地签证费时间或是想尽早挽回中国游客对泰国旅游的信心。

　　中国是泰国最大的旅游客源国。数据显示，今年前三季度赴泰外国游客超过2854万人次，同比增长8.71%。其中，中国游客超过837万人次，为泰国贡献了4600亿泰铢（约合1000亿元人民币）的收入。

　　但是，自今年7月初普吉沉船事故造成47名中国游客遇难、中国游客在曼谷机场被保安殴打等事件后使得泰国旅游形象受损，赴泰中国游客连续几个月同比下降。

　　据统计，今年7-9月，赴泰中国游客数量同比减少9%，“十一”黄金周期间，降幅更是达到了15%，“原来每天入境泰国的中国游客有4万-5万人次，现在只有2万人次左右”。一位旅游从业者这样对旅界君说道。

　　泰国民间旅游业者一直呼吁政府采取包括免签证费在内的相关措施，以吸引游客前来泰国旅游。经过泰国政府数次否认，这次“免落地签费用”终于成真。

　　引发热议

　　泰国免落地签证费的消息一经发出便引发热议，根据携程数据显示，消息发布后一天内，通过携程网站，APP搜索泰国跟团游、自由行产品人次增长了200%，免签效益迅速彰显。泰国游人气在各大出境游目的地中，上升到第一名。

　　目前赴泰跟团游、自由行产品的人均预订价格在3000元左右，相比往年降价三成左右，价格优惠力度极高。“有些经济型产品的单价甚至比国内三亚还要便宜，3000块出国一趟非常划算。”携程自营泰国业务负责人表示。

　　现在正是泰国较好的旅游时节，温度适宜，降雨相对较少，将会在一定程度上刺激赴泰旅游。同时，暂免落地签证费政策覆盖了2019年的元旦，有望在小长假期间吸引一波客流到访泰国。

　　捷达旅游相关负责人认为，随着天气转冷，海岛目的地旅游会越来越火爆，落地签证免费可以给喜欢说走就走的游客提供更多便利。

　　但是需要提醒的是，虽然赴泰办理落地签证能省下签证费用，但估计较长的排队办理时间是省不下了，甚至比以往时间更长。这也对泰国机场的海关效率提出了更大的要求，一旦出现相关问题，则将进一步引起游客不满情绪。

　　“有一次和朋友去泰国玩，没有提前办理签证，落地签排队4个小时，其他小伙伴都到酒店休息了，我们还在排队。”旅客林小姐谈起了此前的经历止不住摇头，所以就算免收落地签费，她也不会选择。

　　捷达旅游相关负责人介绍，落地签可在泰国停留时间不超过15天，不可申请延期停留。而国内办理旅游签则可在泰国停留30天。

　　同时，落地签对旅客随身携带的现金数量有要求，需要每人准备不少于1万泰铢（折合人民币两千元）的现金或每个家庭不少于2万泰铢（折合人民币四千元）的现金。

　　且行且珍惜

　　这并不是泰国政府第一次减免签证费了，业内常说“泰国旅游一遇冷，签证免费就会来。”

　　受2015年曼谷四面佛爆炸案的影响，2016年上半年中国赴泰游市场还处于低迷期，2016年下半年的多起爆炸事件以及泰王的去世，将泰国旅游业推向了低谷。为重振旅游业，泰国从2016年推出了免签证费、下调落地签费用至1000泰铢的政策。

　　随着免签证费用政策的推出，中国赴泰游客实现了高速增长，当年中国赴泰游客数量为870万人，占泰国当年外国游客总量的四分之一。

　　泰国免签证费政策延期至2017年8月，中国赴泰游客量在2017年也实现了大飞跃，突破900万人次，达980万人次，较2016年同期增长11.97%，为泰国带来超过5200亿泰铢（约合1100亿元人民币），较2016年同期增长11.66%。

　　通过种种案例来看，泰国的“免签证费”政策曾经多次挽救旅游业于危难，但这次能否再度上演神话，目前不好判断。

　　泰国曼谷夜市 图片@大白

　　值得注意的是，小费问题和旅游安全也让泰国旅游一直被诟病。英国恩兹利保险公司于今年6月发布报告称，全球10个旅游风险最高国家排行榜中，泰国居于首位，该公司2017年23%的保险索赔来自泰国。

　　报告称，泰国的盗窃、抢劫案频发，还有一些意外事故，这是其在安全方面排名靠后的重要原因。

　　很多网友似乎对此次免签证费并不买账，有网友戏称，“比起免签证费用，我们更在乎的是人身安全。”

　　对此，泰国表示将提升针对中国游客的旅游安全措施，加强行车安全，严查旅游用车年限，严格监管旅游车辆的出租;改善海滩、酒店泳池及各大景点的安全警示；旅游局将联手泰国三大电信运营商向游客发送旅游预警短信等。

　　在旅界君看来，短期内免收落地签证费用可以挽回游客的心，但是随着赴泰游客的饱和，游客最终将选择别的目的地，毕竟东南亚与泰国旅游资源相似的国家太多了。

　　如果想要赴泰游再现之前的火爆场景，还是需要泰国方面处理好各种问题，赢回口碑。

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