11月12日上午，平安产险襄垣支公司员工刘瑞芳和王苗公出途中，路遇一名残疾老人被出租车撞倒，无法动弹，他们赶紧上前询问老人受伤情况，确定老人可以起身后，他们和车主一起将老人扶起，立即拨打了120急救电话，等待救护车的时候一人安抚老人，一人询问车主投保的保险公司并引导报案，她们的行动受到了伤者及车主的一致好评和感谢。

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关爱无处不在，传递正能量，平安在行动！停下脚步，付出点滴，温暖他人。（平安产险山西分公司长治）