周杰伦巡回演唱会香港站原计划在本月举行,但主办方宝辉娱乐上个月宣布,演唱会将延期举行,详情将于2020年1月底前公布。

今天(12月3日)宝辉娱乐发出退票退款通告,已购票乐迷可循通告所示步骤办理退票,但要注意,通告列明选择退票的观众,将同时放弃优先换领延期演唱会门票之权利。

《周杰伦嘉年华世界巡回演唱会2019 香港站》退票退款通告如下:

1. 凡于KLOOK APP购买门票或Citibank信用卡优先订票,退票退款申请流程及条款如下:

退票基本条款及细则

1.退票申请接收时间:2019年12月3日下午17:00至12月31日晚上23:59止(以申请接收时间为准)。超过此阶段指定时间的退票申请概不受理。

2.门票退款将安排存入购票者之信用卡户口(或购票时所用网上付款方式)。恕不安排现金或支票退款。

3.选择退票的观众,将同时放弃优先换领延期演唱会门票之权利。

退票申请方法

请前往Klook App或Klook网页,登入后,在「我的账户」 –进入「使用凭证」中找到需要退票的订单,点击「联系我们」、按下「咨询KLOOK」-「取消预订」提交退票申请。

购票者需提交相关证明文件(如:门票确认电邮或凭证)。

若在同一张订单需要部分退票,请在退票申请中列明需退票的张数。若阁下选择部分退票,请保留Klook发出的部分退票成功通知电邮。在换领延期演唱会门票时,阁下需连同原购票凭证及申请部分退票电邮前往指定地方换领门票。

Klook收到部分退票/ 退票申请并确认相关证明文件后,将在24小时内发送电邮回覆作实。部分退票/ 退票申请一经接纳,购票者将于3个工作天内收到确认申请部分退票/ 退票电邮。Klook 需经过约7个工作天来处理退款。相关款项将于收到退票电邮后40 个工作天内存入至购票者之信用卡户口(或购票时所用网上付款方式)。如填写的资料不准确或不完整,或会延长办理退款的时间。

如有查询,可通过Klook「使用凭证」中「咨询客路」联系Klook,或通过「帮助中心」中「咨询客路」联系Klook。

2.所有经主办单位内部购票之持票人士,敬请联络主办单位“宝辉娱乐有限公司”有关退票退款的详情。

3.所有经「亚洲万里通」及「MOOV」兑换门票或购票之持票人士,敬请留意「亚洲万里通」的相关电邮及「MOOV」的Facebook专页公布。

4.如遇存疑的退票申请,主办单位或会要求办理退票退款的持票人士提供更多资料,方能处理申请。而该等退款申请将于2019年12月31日之后统一另行处理。填写的资料不准确或不完整或会延长办理退款的时间。

若发现伪造门票,将即时报警处理。根据如作出欺诈性失实陈述试图以欺骗手段取得退款和根据制造或使用伪造门票,均可构成刑事罪行,可处监禁,请不要以身试法。

5. 如有任何争议,主办单位保留最终决定权。

衷心感谢各位对<>的支持。

对此大家有什么看法呢?

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