5月6日，立夏来临。这也意味着夏季的正式开始。据中央气象台预报，未来一周，华南、华中、华北等地将迎来今年第一波高温。伴随全国各地气温走高趋势，各大品牌和平台渠道开始大展拳脚，空调抢购的氛围愈发浓烈。

在南京苏宁总部，一场空调行业的盛会——“518来苏宁抢空调”全国新闻发布会盛大开启。记者获悉，作为最大的家电零售渠道，苏宁将迎来上半年最大规模的518空调节，提前释放旺季货源及价格力度，让消费者错峰享受清凉一夏，避免旺季安装等待。

全年优惠提前释放

从200平米的空调专营店，到家电行业的第一销售平台，29年来，“买家电上苏宁”早已成为消费市场的共识。早在2017年8月，苏宁空调销售破亿台。这也意味着，在13亿中国人口中，每4户人家就有1户空调购于苏宁，享受到苏宁的极致服务。

每年5到8月，都是空调市场的销售旺季，全年近7成的空调销量集中于此。中怡康预测，旺季来临空调均价将上浮，且出现货源及安装问题。518抢空调作为苏宁全年最大力度的空调促销活动，正是错峰购买及安装空调的绝佳时机。届时，苏宁线下超12000家门店、线上苏宁易购主站及苏宁易购天猫旗舰店将全面“放价”，拿出最丰厚的福利盛惠消费者。

活动期间，除了预订10元抵500元、万套爆款999元、一级变频爆款低至1999元，苏宁还推出了移机金卡+5免服务、总裁亲自送装加赠518元大礼包、老发票当钱花等福利，更有毛巾、夏凉空调被等好礼相赠。与此同时，在苏宁购买的空调产品，还将享受到苏宁家电30365的专属服务。

苏宁低价让利，依托于其强大的供应链优势，所有品牌的空调都是从厂家直接供货，使得苏宁在大促节点，拿得出可观的资源让价促销，正品行货的保障毋庸置疑;同时，苏宁联合品牌开展的产品C2B、C2M定制模式，决定了苏宁合作的品牌爆款都具有绝对的价格优势;再加之业内标准的苏宁服务加持，30天包退、365天包换等服务保障，更成为苏宁空调销售的实力后盾。

服务标准再度升级

空调三分产品七分安装，市场上大型电商或者中小型实体经销渠道，通常空调售后是外包模式，而苏宁售后是自营模式。

此次518抢空调，苏宁继续提升服务标准。苏宁帮客在3月就完成了对服务工程师数量和从业资质的查漏补缺，并开展了系统的培训工作，强化服务技能与服务流程。在确保送装时效性方面，推出“321”服务：即30分钟响应和电联，2小时内准时上门，1天内(24小时)完成订单;全区域主城区及部分县推出半日送装，维修一次就好，48小时完工。

此外，旺季期间，苏宁将继续给全国安装工程师发补贴，累计补贴10亿元。在杜绝服务乱象、给予工程师可观激励的同时，也让用户的空调即买即装、更快上墙。

苏宁空调领跑大盘

据中怡康数据分析，2019年第一季度，空调行业量额仅小幅微涨。与之相对，苏宁空调整体增长高于行业7倍。其中，线上增幅高出大盘25个百分点，线下高出大盘超16个百分点。值得一提的是，第一季度，苏宁零售云渠道销量增长率高达1736%，零售额增长率高达1687%。

418期间，苏宁空调再创佳绩。单天销售突破50万套，一级变频空调占比48%，智能空调占比57%。东北空调笑傲全国，销售突破7.5万套，销量暴涨38倍;苏宁零售云平台一骑绝尘，销量激增26.8倍。在平淡的行业数据下，苏宁空调在整个市场的龙头地位无可撼动。

而各大空调品牌在苏宁平台也得到了爆发式增长。“夏季高温的出现势不可挡，这也是空调销售增长的又一契机，将为苏宁及空调厂家带来新的销售机遇。”据悉，518一役，苏宁空调将冲刺超200万套销售目标。同时，苏宁将联合墨迹天气为行业及用户带来定制化气象产品和服务，广大消费者也将收获更多利好。

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518苏宁价再战江湖 1.5P一级变频空调1999元

在经历行业凛冬之后，今年一季度，空调市场仅实现同比小幅微涨。在趋紧的行业大势下，抓住旺季销售机会，成为空调行业决胜的关键。

5月6日，立夏，决胜全年的空调旺季随之而来。在南京苏宁总部，“518来苏宁抢空调”全国新闻发布会盛大开启。据中央气象台预报，未来一周，华南、华中、华北等地将迎来今年第一波高温。作为行业最具标志性的年度活动，苏宁将提前释放旺季货源及价格优势，为空调市场注入一剂强心针。

逆势增长 苏宁空调跑赢大盘7倍

据中怡康数据分析，一季度的空调行业量额增长都在个位数，甚至低于5%。与之形成对比的是，苏宁空调一季度整体增长近7倍于大盘。对于这份亮眼的成绩单，苏宁家电集团副总裁范志军表示，这得益于苏宁对于行业趋势的精准把握与提前布局。

洞悉到农村市场成为未来重要的增长极，苏宁在线下四六级市场主打零售云这一店面形态，并推出空调下乡200亿攻略，全面落地渠道下沉。一季度零售云店销量增长高达1736%，零售额增长率高达1687%。

销售的又一强劲势能来自东北地区。早早洞察到东北地区的旺盛需求，苏宁空调自去年秋冬起就全力推动该区域销售。今年4月10日，苏宁更在行业率先启动东北空调节，为消费者带来备战酷暑的优惠政策和专业服务。

低于行业40% 1999元买1.5P一级变频

中怡康指出，旺季来临空调均价将出现上浮，且存在货源不足及安装问题。苏宁家电集团空调公司总裁王振伟对此表示，买空调正当时。价格方面，依托29年完善的供应链与运营体系，苏宁空调能够以最优价格向消费者提供正品行货和多样福利。更重要的是，通过深耕售后的自营模式，形成了行业标杆级的售后服务体系，让消费者旺季无忧。

具体到此次“518抢空调”活动，苏宁推出了万套999元爆款产品，低至1999元的一级能效1.5匹变频空调，低于行业价格40%。在预售期内，消费者交10元定金就可获得500元空调套券，此外还有毛巾和空调被等实用礼品相赠，诚意十足。

“夏季高温的出现势不可挡，这也是空调销售增长的又一契机，将为苏宁及空调厂家带来新的销售机遇。”此次518，苏宁将冲刺超200万套销售目标，并联合墨迹天气为行业及消费市场带来定制化气象产品及服务。

5免安装 老发票最高能抵1000元

518抢空调的服务也实现了全面升级。购买苏宁空调就送一张价值390元的移机体验金卡，享受五免服务，即免移机费、免运输费、免高空费、免打孔费、免远程费。

除此之外，为回馈广大消费者，苏宁此次还推出总裁亲自上门送装的诚意服务，并有价值518元的礼包相赠。用户凭借曾经在苏宁买空调的老发票，还有机会获得最高1000元的空调心意券，老空调可以实实在在当钱花。

服务升级 货到24小时上墙

针对消费者最为关注的售后服务，苏宁帮客副总经理李福全指出，针对518大促，苏宁帮客在3月份就完成了对服务工程师数量和从业资质的查漏补缺，并开展了系统的培训工作，强化服务技能与服务流程。

在确保送装时效性方面，苏宁推出“321”服务。即30分钟响应和电联，2小时内准时上门，1天内(24小时)完成订单;全区域主城区及部分县推出半日送装，维修一次就好，48小时完工。

补贴工程师 全国累计10个亿

针对家电服务业乱收费、私收费的乱象，苏宁正在逐步实现全流程监管与可视化服务，确保安装工规范作业。

此外，旺季期间，苏宁继续给全国安装工程师发补贴，覆盖安装费、车费、机票费、住宿费、餐费等，累计补贴10亿元。在杜绝服务乱象、给予工程师可观激励的同时，也给消费者带来更多福利。