28万新买的林肯越野车竟然喷过漆 4S店答复:他们只管卖车
来源:都市全接触
徐先生今年4月份
在呼和浩特市林肯汽车4S店
花28万多买了一辆林肯越野车
可是他发现这辆车在卖给他之前
就被重新喷过漆
徐先生告诉记者
他买车后开了半年,到今年的11月份
有个朋友发现他的车车漆有些不对劲
刚开始徐先生还觉得是玩笑
后来用大架号一查维修信息
发现这辆车在2018年的12月27日
确实喷过漆,徐先生蒙了
呼和浩特市林肯汽车4S店的维修记录显示
徐先生这辆车的右后叶子板
在2018年12月27日
也就是徐先生买车的大约四个月前被喷过漆
遇上这样的事,徐先生很糟心
他家在二连浩特市
因为车的问题,在半个月的时间里
往返呼和浩特市四五次
徐先生说,他找4S店理论
可是维权之路却困难重重
那4S店对这事儿到底是啥态度呢
记者和徐先生来到了
呼和浩特市林肯汽车4S店
可是当时卖车给徐先生销售经理
说他已经离职了
销售人员说,他们只管卖车
售后服务经理说
他是新来的,根本不知道这事儿
从当时卖车的销售经理到
销售人员都说不知道徐先生车喷漆过的事
按照他们的说法
销售人员对车的基本情况都不了解
只负责谈价格
这难道就是对消费者负责?
随后,记者又找到了售后经理
售后经理并不接受记者的正面采访
既然维修信息是对全社会公开的
4S店的人员卖车之前难道真的不了解吗?
经过几次协商
徐先生说4S店给出的处理方案他并不同意
在现场
徐先生也把
玉泉区裕隆工业园区的
工商所所长请到了现场
可是看到记者的到来
所长马上离开了