点击上方蓝色字体，关注我们

成功的项目总结经验、失败的项目总结教训，无论项目的最终结果如何，项目经理都要做好总结经验教训的工作。

但大都数总结都是做给别人看的，项目经理自己应该做好哪些总结呢？ STEP1:整理联系方式

最主要的，也是最容易被忽视的，是相关人员联系方式的整理。联系方式整理越全面越好，不仅要有项目实施开发人员、需求用户、相关领导等关键角色，客户、PMO、业务专家也不要忽视。

每一段交情都不应是一次性的，完善的联系方式可以给项目后续的运行维护提供良好的沟通环境；也可能成为以后项目的重要人脉资源。

p.s：我做项目，哪里都有认识的人 STEP2:核对预算和成本

项目中的要素那么多，哪些才是重点呢？很简单，在总结经验教训时，核对预算和成本，凡是花钱越多的地方就越是重点。

学会了抓住项目重点，项目经理以后做项目事半功倍。

p.s：你说我是重点，请用花钱来证明 STEP3:检查计划和节点

经验教训总结除了要找重点，还要找难点。难点与重点的区别在于，重点要花钱，难点要花时间。检查项目计划和关键节点，看看哪里花费时间较久，难点一目了然。

学会如何化解难点，是优秀项目经理与普通项目经理的重要分水岭。

p.s：重点要钱，难点要命 STEP4:罗列变更和原因

用户的心思是多变的，因此想要弄懂用户的心思，光看用户需求作用有限。

通过总结用户的需求变更，分析用户在项目实施过程中的心路变化历程，才能更好的理解用户的实际需求。

p.s：用户嘴上说的和最后做的总是不一样 STEP5:倾听意见和建议

项目结束之后，项目团队解散之前，是大家说话最直接和最真诚的时刻。在项目实施过程中怕影响团队和谐，有些不方便说的话，此时也能毫无顾忌、畅所欲言。

抓住这不可多得的时机，多倾听团队成员的内心真实的想法，能帮助项目经理极大的提高团队管理能力。

p.s：团队将散，其言也善

关注我们