在2001年,腾讯QQ成立两周年,2.91亿用户对马化腾来说这是一个无止境的吞金黑洞,没有人知道一款聊天软件怎么赢利,后来他们无意间了解到,一个韩国社区网站,他们向用户出售聊天表情装扮,赚得盆满钵满,腾讯伟大的模仿传统再次燃烧,付费QQ秀从此就诞生了,上线仅仅半年时间就有500万人付费,平均一人花20块钱,假设腾讯是一家服装公司,那他要比耐克+阿迪+李宁赢利的总和还要夸张。

QQ秀的成功让他找到了套路,于是2005年腾讯推出QQ宠物,你免费领了一只小企鹅,但是为了养活他,你冲了100Q币,每当你决定不要他的时候,腾讯都是问你是否恢复购买道具。

2008年腾讯代理穿越火线,还记得那个以一身银色附带绚丽光芒引爆全区全服的雷神M4吗,从所有装备到添加属性的独有装备,腾讯不动声色的就勾起了所有玩家的付费欲,直到现在还有玩家为了情怀,不给自己留下遗憾购买雷神M4皮肤。

2008年腾讯推出QQ炫舞,一个听听歌跳跳舞的免费游戏,让你付出惨痛代价,宠物、皮肤没有一样不要钱。

2011年,腾讯引进英雄联盟,一个公平对战的竞技游戏,你一度以为再也不用充钱了,却在过年时一次又一次的花光压岁钱,只为抽到自己喜欢的皮肤。

2015年腾讯开发王者荣耀,多年不碰游戏的你再一次拿起手机,一边熟练地骂着马化腾,一边在一分钟内充值到账,看着霸气的皮肤喃喃自语,哎呀真帅呀。在表面上所有产品全部免费,但是花钱买衣服可以让你变得更美,花钱买装备可以让你变得更强,于是你心甘情愿地敞开腰包花钱给腾讯。腾讯的商业模式其实就是8个字,免费进门掏钱吃饭。

而且在很多行业也将这8个字运用的炉火纯青,比如在餐厅一入座,服务员先给你端一盘瓜子,告诉你不要钱,人都是贪便宜的,不要钱就越吃越多,越吃越口渴,但是你发现餐厅喝水是要钱的,而看到价目表上水比酒都贵,不如喝酒,于是酒越喝越多,消费也越来越高,最后结账时你才发现,免费的才是最贵的。

这种一边免费,带动一边付费的模式就是销售心理学一书中讲的双边模式,先让用户觉得占到了便宜,最后引导用户心甘情愿地付费。

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