随着服务行业的竞争不断加剧,酒店也不例外,尤其是星级酒店,除了干净整洁之外,一些细节让客人感到“宾至如归”。细节决定成败,酒店都在细化客人的需求,虽然众口难调,但还是尽量满足,房间内自带的一些“贴心”服务确实“暖心”。日前出差厦门,入住到一家4星级酒店,刷卡进门,宽敞明亮大床房,顿时身心愉悦之感。

在干净的“外表”之下是否另有隐情呢?小编我细致“检阅”了马桶、洗脸池、水杯、毛巾、床单、被子、枕头以及地毯、墙面,没有见一丝杂物,这时有人来敲门。图为客房内的洗漱间。

打开门发现是名服务员,微笑着问“这身份证是您的吗?”原来掏东西是把身份证掉门口了“感谢!”图为房间内灯光照耀下,有一种温馨的感觉。

疲惫的身体早已发出“抗议”,洗完澡好好睡一觉。洁白、松软的棉被送我很快入梦乡。

“办公桌”上一盘小食品、水果,并夹着一张一封“给客人的信”。感谢顾客“欢迎回家”,就是字写的有点“个性”。看了看盘子里的苹果和冬枣的成色,我没敢品尝,有点小缺憾,却有可能成为“大隐患”。

客房内设置“茶水间”,咖啡、茶叶、矿泉水,免费品尝,看了看生产日期都在今年11月份。

出门着急忘带充电其,手机发出电量信号时刚好发现房间内的插座上有一根“非卖品”手机充电线,真是雪中送炭。

370元一晚的4星级酒店,你们看值不值?欢迎留言。

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