“五一”节躺在暮春的怀抱里,温暖宜人,正是出游的好时节。今年小长假由3天增加为4天,自贡恐龙博物馆迎来了新一轮游览高峰。五一节4天共接待观众46,351人次,其中免费观众10,408人次,单日最高接待观众量达16,668人次。前三天接待量同比增长约38%,在线购票人数占比约16%。观众多为自驾游,参观有序,满意度高。

为给观众提供高质量的参观体验,节前自贡恐龙博物馆就组织相关部门美化了环境,检修了设施设备,给不同的岗位增派了人手。节日期间,不管是售票、验票、保洁,还是讲解岗位,每一位恐龙人都用悉心的服务、温馨的语言、尽心的坚守诠释着国际劳动节的意义。5月2日当天,现场购票火爆,为减少观众等待时间,自贡恐龙博物馆增加了两个临时购票窗口。

自贡恐龙博物馆自媒体官方微博和官方微信,节前也预先发出了开馆预告通知。节日期间,在线与粉丝们实时互动,发送“参观购票指南”,回答观众的各种问题,新开辟了微博话题#每天一点恐龙小知识#,引粉丝积极参与;微博上与@江氏小盗龙、@大安交警、@自贡共青团等大V互动热烈,观众能通过互动的微博了解恐龙馆参观信息和周边交通情况。参观后,有观众在微信后台留言:非常棒!喜欢!巴适!也有观众提出了期许说,作为来自贡旅游的首选之地,周边设施和环境有待提高,希望改善展厅内的移动、联通、电信等网络信号,给观众更好的在线支付体验。

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