原标题： 物美张文中：商家需数字化 拥抱互联网才有机会

新浪科技讯 11月16日消息，阿里巴巴集团和清华经管学院今日联合举办“看中 国”高端思想论坛。物美集团创始人、董事长张文中在演讲中指出，当今零售业的生存环境正发生剧变，在数字化时代，零售业转变迫在眉睫。

“在五新战略之下，很多资源正在全面整合，路在何方？”张文中认为，答案是线上线下的彻底一体化。

他指出，在互联网、物联网、大数据、人工智能、云计算基础上，以消费者为中心，真正实现线上线下一体化，不断提供高品质、低价格的好商品、好服务，才能真正做到顾客至上。

在他看来，未来商家要全面数字化，包括全场景的覆盖，检验的标准模式最佳和成本最低，这些商家涉及面十分广泛，包括商超，中小超市，到家，餐厅外卖等。

值得一提的是，一体化不仅是线上线下，还包括供应链一体化、支付一体化。

“前些天我和保洁公司高管开了个会，对方告诉我，在最近一年的合作中，中转天数下降了20天”，张文中说，这是前所未有的改进，其中涉及到人工智能的全面赋能，“AI可以将流程优化、动态优化，让运营更高效”，

“最后我想说，要坚决拥抱互联网，彻底回归商业本质。互联网和商业，只有把两者有效结合，未来才有机会”，张文中说道。(韩大鹏)

本文来自新浪科技，创业家系授权发布，略经编辑修改，版权归作者所有，内容仅代表作者独立观点。[ 下载创业家APP，读懂中国赚钱的7000种生意 ]