摘要:小程序在这个双十一表现不俗,已逐渐成为各大品牌方角逐的新战场。作为沟通线上线下的工具,小程序也存在山寨、窃取用户隐私的安全风险。

一、双十一,小程序战果不一般

根据腾讯最新数据,今年双十一期间,从11月2日至11日,品牌自营类小程序今年DAU增长七倍,交易金额增长22倍。众多电商平台和品牌商在双十一分别在微信和支付宝上开通小程序。以天虹为例,双十一期间小程序客单量占比30%,比日常客单量增长135%,日均销售额增长165%;智慧停车小程序的停车订单环比增长近110%。

智慧零售已经成为电商平台、公众号大V、品牌零售商甚至淘宝网红的营销模式。

一些头部品牌商如Zara开通小程序并推出相应的双十一福利,绫致时装在小程序上线了扫码领券、24小时心跳抢单、微信支付满减活动。宜家也上线了“IKEA宜家家居快闪店”小程序。

小程序对他们而言不再是纯粹的电商应用,而是线上和线下的沟通渠道。

二、小程序沟通线上线下

对于众多的电商平台和品牌商来说,小程序最具备价值的是流量。拥有10.83亿月活用户量的微信无疑是他们的最佳选择。小程序电商的优势在于新增流量和提高复购率,能让用户在群聊、公众号阅读的场景下激发购物欲望,从而进行转化。

根据唯品会2018年Q2财报数据显示,小程序在单季度就已经获得环比超过500%的新用户增长。故而连优衣库在今年的双十一期间也选择了微信小程序。

不仅是电商瞄准小程序,零售商也瞄准了小程序。小程序作为链接线上和线下的工具,满足商家切入微信流量红利寻找增量空间的需求。受双十一影响,小程序又掀起一波病毒式传播的浪潮。

三、警惕小程序的安全风险

虽然小程序现在这么火,但是也存在一定的安全风险。根据微信安全风控中心总监金璇透漏,小程序作为工具栏的应用,同样也存在一定的安全风险。如果产生大量的用户信息,对这些信息的如何监管也是个难题。比如此前抖音推出的“抖音好友”小程序,就因为被认定存在威胁用户数据风险隐患而叫停。有些小程序上线时,在窃取用户数据手段非常隐秘,令人防不胜防。同时山寨小程序繁多,用户无法准确识别主体信息。

作为普通用户,我们是不会主动去关注自己的信息有多少被窃取,也不具备去追查这些数据被用于开发优化产品还是被出卖的能力。对于企业来说,无论是拿着用户的信息去出售、优化产品、发掘新商机、还是对用户进行精准推荐,都是为了自身的利益。

四、给小程序来个安全认证

既然小程序存在这么多隐患,用户该如何避免因小程序带来的损失呢?答案是安全认证。

如果小程序有专门的机构去对其进行安全认证,用户就不用担心自己的信息在不知不觉中被偷窥、盗窃。小程序认证通过对敏感权限、代码加密、盗版监测、漏洞分析、实名认证、用户信息安全防护监管,确保用户能快速识别有效安全的小程序,放心使用被认证的小程序。互联网认证服务体系包含网站认证、诚信认证、区块链技术认证和金融反欺诈服务四个层面,借助于诚信网站认证体系、APP认证、小程序认证、云信网站监控、天眼通、火眼金睛、企业信用档案等互联网信用认证生态系统,从诚信认证建设、安全信用监控、安全信用问题曝光查询、行业技术研究等各个维度,全方位解决当前的互联网安全信用建设,共同构筑了互联网安全防线。

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