河南商报记者 郑超

11月17日，阴冷天气继续笼罩郑州，但河南商报问暖热线热度不减。

一大早，龙源世纪花园小区的黄女士打来电话，说：“大概有一两个月了，门口一直有围挡在施工，现在都已经17号了，我们到底用不用得上暖？谁能给我们一个准信儿？”

自11月14日起，龙源世纪花园小区、锦绣华北小区、军安小区等多位居民，接连向河南商报问暖热线反映小区整体不热的情况，郑州市热力总公司西区分公司相关负责人，也曾表示15日上午可以正常供暖，如今小区还冷着，到底咋回事儿？目前进展如何？

17日上午11时许，河南商报记者打探到最新消息。据郑州市热力总公司相关负责人表示，经过多方努力，陇海路（二砂路至秦岭路）供热管网改造工程于11月15日零时3点全线贯通，计划11月17日开始对该段管网进行注水，17日夜间达到运行条件。“到时，该段管网沿线用户小区换热站将启动运行，用户家中也将逐渐暖和起来。”

管网既然在15日已经全线贯通，为什么不能立即投入运行呢？

郑州市热力总公司相关负责人解释，由于金属热胀冷缩的特性，热力管道在注入热水后会发生膨胀，根据这个现象，在设计时每间隔一定距离会安装补偿器吸收管道膨胀，并在设计位置制作混凝土固定支座包裹管道，防止管网因膨胀变形造成破坏。混凝土支座制作后需要经过一定时间达到设计的强度，譬如：以15号的室外温度为例，则需要72个小时才能达到设计强度的50%。同时，管道安装完成后还需要在沟槽里填沙以对沟槽内管道进行约束，防止管道变形。

“等待混凝土支架达到强度和回填沙都需要时间，这是造成管网贯通后不能立即投入运行的原因。另外，该段管网需水量约为1700吨左右，注满水大约需要半天时间。”上述负责人说。

由于该工程未能如期完工，致使沿线阳光景苑小区、锦绣华北小区、永威西苑小区、康桥长城品小区、龙源世纪花园小区、昆仑华府小区、军安小区、人才大厦、消防支队、城市管理局、华北石油（西）等10多个用户小区的居民用热受到影响，对此，郑州市热力总公司相关负责人表示歉意，并承诺将按照实际运行天数对本季采暖费进行核减。

此次施工涉及的范围广泛，影响到10多个用户小区的正常用暖，这些小区居民是否能如期用暖？河南商报记者将保持持续关注。

（首席编辑 徐驰 ）