今年以来，沭阳县梦溪街道针对坐拥县经开区，流动人口多，治理难度大等实际情况，进一步提高政治站位，积极探索实施网格化社会管理模式，整合各方资源，调动多方力量，着力构建“全科网格”，形成了管理精细、责任明晰、服务一体的社会治理新模式,努力打通服务群众的“最后一公里”。

日常服务“零距离”。该街道要求52名专职网格员每天至少到各自网格内巡查一次;重点家庭每月至少走访两次;对网格内发生的突发事件、居民有困难意外、邻里矛盾纠纷等做到“三必到”;对不稳定因素、安全隐患、外来人员流入、公共设施损坏等实行“四必报”;每月对老干部老党员、困难家庭、失业群众、孤寡空巢老人和留守儿童、特殊人群等重点服务对象进行“五必访”，确保网格内底数清、情况明、服务热情周到。

走访代办“常态化”。该街道积极推行网格化走访、网格化代办服务模式，要求全体网格员工作时必须统一穿着工作马甲、佩戴工作证、携带民情日志，在辖区内巡查走访或接待群众时，必须做到认真倾听百姓诉求、细心撰写工作日志、及时录入网格系统。积极为社区居民提供就业、家政咨询等20余类社会服务，做到对群众有问必答、有求必应、有事必帮、有难必助，主动代办。

督导考核“制度化”。该街道把网格化服务管理工作纳入社区年度综合考核的重要内容，建立“业务、效能”双督导检查机制。依托网格化社会治理平台，采取网上巡查、电话抽查和实地检查等方式进行周通报、月排名、半年考核，及时发现问题，认真总结经验，确保网格化服务管理工作扎实有序开展。（仲其竹 章九杰）