O2O原意为Online To Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合,通过线上购买或预订带动线下消费服务的形式。

随着从iphone智能手机面世后,智能移动设备开始于中国大陆不断普及,随即依附于智能手机端的O2O电商模式进入高速发展阶段,同期,美团外卖、饿了么、大众点评等O2O平台势头迅猛,通过平台品牌营销策划、大量广告投放吸引目标市场,争先抢占市场份额。

如美团,甚是在2015年就并购大众点评顺势登顶O2O电商模式的行业巨头,而如今外卖配送这样一个细分领域,美团外卖与饿了么已成功甩开百度外卖的追赶,形成双雄鼎立的局面。

生活O2O模式近年发展如此迅猛,究竟与什么有关呢?大数据的推动。

这类电商平台并非只源于智能设备的普及而建立一个线上线下导购平台,其在产品铺设的同时必定借用各阶段大数据在O2O营销模式中直击目标市场。而大数据对于生活O2O起到了至关重要的作用,如以下几点:

1、从数据库形成到促成消费

运营商通过搭建平台后积累大量的客户数据,通过用户的浏览时间、地点、网页停留时间及消费习惯等形成无数个关联数据碎片。这些数据碎片通过采集、组合与深度分析等形成多维度的用户图像。当平台用户数据均被挖掘开发形成数据库时,便能帮助企业筛选重点的目标用户,进而实现对客户需求的抓取。这样的精准捕捉无疑直击用户痛点与需求,可进一步促进消费交易达成。

2、提高消费成交的可能性

和传统营销过程中数据系统录入客户信息相比,O2O大数据平台既让用户信息采集更便捷,维度更多,综合分析可借鉴性更强,还可主动推送用户具备购买意向的商品,灵活性更高,对于商家而言实现消费成交的可能性被大大提高。

3、锁定目标群体

大数据应用于生活O2O场景中可获取用户基本属性,包括其近期搜索记录、操作行为数据、兴趣习惯等属性,多数同样兴趣爱好的用户既定为一个群体,他们都属于商家的潜在市场。当通过用户数据属性匹配,可直接锁定该同样兴趣范围内的目标消费群体。

4、增加用户粘性

当大数据O2O模式能成功锁定一群具有消费需求的用户群体时,具备人性化智能推送的生活电商平台已能吸引用户常驻于平台之中,持续性精准、符合需要的商品不断刺激用户的服务体验,大大增加了用户需求粘性。

以供聚会联为大数据采集应用中心,可通过持续激增的海量用户大数据进行云计算、立体分析并投放到多个生活O2O营销板块中,挖掘潜在意向消费群体,锁定其购买需求与兴趣范围,即可增加用户粘性,同时也大大提高了平台交易达成可能性。终端市场始终存在,供聚会联的大数据采集应用能精准匹配生活O2O电商中的每个成员,“来源群众,用于群众”的方式能够打通商业与用户生活的界限,也是提升生活品质的必要驱动力。

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