受疫情影響,商業項目前所未有地擁抱了“線上”。

一時間,“微商城”、“雲購物”、“直播帶貨”、“社羣營銷”成爲行業熱詞,商業人紛紛“上線”應急,各顯身手。

然而想要短時間內做到“線上爭奪戰”的佼佼者,並不簡單。在流量紅利殆盡的大背景下,尋求新的流量解藥,以及更有效的營銷模式,成爲行業的共同課題。

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獨特引領線上運營

短視頻Vlog模式創新輸出

據艾媒諮詢發佈的《2019中國短視頻創新趨勢專題研究報告》,“短視頻用戶規模將達7.22億,Vlog有望成爲新風口。”“人人都可以做Vlogger”已然成爲了一種時代浪潮。

作爲西部現象級商業項目成都IFS,一向市場嗅覺敏銳,善於製造網絡話題。順應短視頻Vlog的爆發新趨勢,成都IFS快速推出了集Vlog與“種草”兩大時下年輕人最熱捧的網絡社交方式爲一體的“種草官計劃FAB SPY”,目前該欄目已經出品了4期內容。

據悉,該欄目於五一前夕上線。由曾爲吳亦凡、李宇春、宋茜等一線明星打造時髦造型的顧問Fil小白爲主角出鏡,以Vlog形式展現她在成都IFS逛街場景,並向大衆推薦成都IFS作爲購物打卡目的地,正式啓動“種草官計劃”。

後續,明星造型師Fil小白,與熱愛時尚且兼具高品位的成都IFS VIP顧客一同逛店,挑選時下最新單品進行搭配。由當期VIP主角擔任“種草官”,爲大家上身示範不同潮流風格。雙方交流之間,自然而然地向大衆介紹單品信息,達成推薦目的。

從已經發布的4期視頻來看,“種草官計劃”以記錄的形式,弱化了觀看者對品牌植入的牴觸,生活化、互動性更強。贏商網瞭解到,首條視頻發出當天,即收穫10萬+的觀看量,深受廣大網友的熱捧與喜歡,更有效地提高了品牌的曝光率。

“此次‘種草官計劃FAB SPY’系列Vlog已聯動成都IFS場內約20家國際一線品牌參與。”成都IFS更同步推出購買“種草官”同款雙倍會員積分活動。恰逢五一小長假,在各大購物中心人流量並未完全恢復疫前水平的情況下,“種草官計劃”有效帶動了場內消費,成都IFS五一假期交出漂亮答卷,整體銷售額實現同比逆勢增長。

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挖掘私域流量潛在價值

充分利用社交圈層影響力

如果僅把“種草官計劃FAB SPY”看作是一次Vlog視頻形式的大衆營銷,將難以發現其策略成功的必然性。實質上,該欄目的推出,是成都IFS鞏固VIP客羣、充分利用社交圈層影響力的一次新嘗試與探索,亦是深度挖掘私域流量潛在價值的體現。

過去,商業運營目標是要找到流量足夠大的平臺、渠道,藉助其權威的影響力讓客戶信任產品和品牌。但隨着信息傳遞變得更加便捷,以及流量成本不斷攀升,營銷方式也悄然發生了改變。一時間,搶奪私域流量池成爲了商家必爭之地。

而早在2014年,成都IFS就開始制定KOC (Key Opinion Consumer)打造計劃。通過一系列尊崇的定製化活動與服務,培養了一個具有高粘性、高消費力、高品位時尚態度的 VIP 會員羣體,稱之爲“年輕潮太太(Gen Y Taitai)”。正是如此前瞻性的決策爲如今的私域流量轉化打下了堅實的基礎。

“潮太太”們熱衷通過社交網絡分享自己的時尚見解,交流購物經驗,且擁有可觀粉絲量,在她們的朋友圈層擁有一定影響力。她們的自發分享,形成口碑傳遞甚至是達成銷售,實現了真正的社交圈層營銷。這個高淨值人羣彙集的私域流量池正逐漸成爲成都IFS銷售的新增長極。

此次成都IFS讓VIP化身“種草官”的策略也是對KOC打造的再升級。明星級的形象打造體驗,讓“潮太太”們在更開闊的媒體平臺展示自己的時尚態度,發揮自己的影響力。難以複製的獨特體驗,更是受到高端客戶的熱捧。

“‘種草官計劃’推出後,帶動了場內消費,成都IFS全場銷售額的VIP佔比快速上升。”項目方面透露。

-結 語-

在商業世界裏,消費者選擇產品的時候,容易“感情用事”。特別在物質豐富、產品同質化嚴重的今天,產品品質不相上下,消費者的關注點會從產品的功能屬性,轉移到對品牌的信任感上。取得顧客的高度信任感與強鏈接就顯得越來越重要。

而KOC策略的商業價值也正在於此。由此,成都IFS“種草官計劃FAB SPY”或許值得細細品味。

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