香城都市报讯（通讯员 杜旭兵 习恒）今年4月1日至5月20日是第29个全国税收宣传月，同时也是通城县经济复苏，各行各业复工复产的关键时期，通城县税务局紧紧围绕“减税费优服务、助复产促发展”的主题，创新方式方法，采取“云启动、云培训、云座谈、云走访、云旅游、云服务”的非接触式模式，多角度、全覆盖地开展税收宣传和纳税服务工作，为企业的复工复产增添力量，取得了良好的效果，获得纳税人的点赞。

“云启动”拉开税宣月序幕

4月3日，通城县税务局采取云视频会的方式，以钉钉视频连线68家企业进行对话，以“云启动”的方式，正式拉开了第29个全国税收宣传月的序幕。为更好地助力复工复产，该局持续开展“便民办税春风行动”，不断提升服务质效，开展网上传递政策、培训辅导、报送资料，大力推广“非接触式”办税。

“云培训”宣传税收优惠政策

该局致力于企业对税收优惠政策百分百知晓，对国家系列减税降费优惠政策进行全面梳理，筛选出符合辖区各企业的政策，通过微信群、QQ群、钉钉群、抖音短视频和电话等“云培训”方式，广泛宣传疫情新政，辅导纳税人掌握政策口径、计算方法以及报表填报等相关内容，解答纳税人涉税问题，让纳税人实时了解掌握相关税收优惠政策。截至5月15日，针对不同行业和纳税人，组织5次云培训，参训纳税人400余户次。

“云座谈”聚焦税收促发展

当前疫情特殊时期，为做到避免接触的同时，倾听代表委员的心声、服务纳税人的需求，4月24日，通城税务局特邀部分县党代表、人大代表、政协委员召开“云座谈”会，以云视讯为新媒介，搭建“面对面”网络沟通平台，为企业答疑解惑，解决经营中遇到的实际困难。“云座谈”是该局“非接触式”税收服务的新措施，将代表委员、企业家们提出的疑难问题进行整理汇总，并逐条梳理纳税人提出的意见建议，认真研究、逐一反馈，有针对性地帮助企业复工复产按下“快进键”。

“云走访”了解企业实际困难

为切实帮助企业解决困难，该局靠前行动助力企业“超车”。对复工复产企业采取电话调查的“云走访”方式，动态掌握企业生产经营情况，建立受疫情影响严重的企业情况台账，因企制宜，及时解决企业因疫情无法及时申报、无法及时缴纳税款等问题，确保涉税事项应办尽办、及时办限时办，助力企业走向复工复产超车道。

“云旅游”助力旅游业复工复产

4月28日，通城县税务局的青年志愿者为家乡的美丽景点代言，把第29各全国税收宣传月搬上了云上媒体，助力旅游业的复工复产，受到网友的一致好评。志愿者分别来到大坪乡“中华古瑶第一村”、麦市镇冷塅村“沉锣湾月季庄园”、五里镇左港村“善源谷”等美丽乡村景点。在“善缘谷”，税宣志愿者小分队通过现场设立税收政策宣传咨询点，进行定点宣传和走进景点“云旅游”直播中进行流动宣传两种形式，向商家和网上游客宣讲2020年“便民办税春风行动”内容，宣传“非接触式”办税、减税费优服务助力复工复产等新举措，并详细解答商家和游客提出的涉税问题。同时，辅导商家、游客扫描安装和使用办税事项“二维码”，让游客既尽情饱览善源谷“月季花满园”的自然美景，又增长了税收政策知识。

“云服务”切实解决企业实际困难

全力做实优质服务，当好服务纳税人的“店小二”。依托25个征纳交流群开展“非接触式”服务，管理员为纳税人提供“一对一”的线上包保“云服务”。疫情期间为纳税人网上发售发票2326份，远程为纳税人解决无法申报的问题26次，联系金三运维组远程为纳税人解决财务报表报送问题5次，为25户纳税人邮寄发票2921份。该局将涉及辖区纳税人的各项优惠政策逐条对照、逐一认领，压实各有关部门责任，对重点纳税人线上点对点逐户包干落实和帮扶，帮助企业掌握政策、落实政策、共克时艰、共渡难关。

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