徐先生在2018年下半年买了一套婺城区熙悦府小区的房子，准备一家四口搬进去住。不过交付后，徐先生发现新房的楼板质量很让人担忧。

徐先生购置了茂新房产熙悦府一套109平方米的房子，花了两百多万元。徐先生说，这套房子今年1月19号交付，由于疫情的原因，拖到三月底他才着手装修事宜。四月底，装修公司进场施工。

市民 徐吉良：

装修公司在铲天花板的灰的时候，发现天花板上面有多处的贯穿性裂缝，然后第一时间就通知了我。那我也跟开发商做了一些协商。但是他们给出的答复就是说，这个裂缝已经做过修补，就说符合国家法规，他也没有说安全还是不安全。

徐先生发现，新房客厅、卧室和餐厅的天花板都有多条明显的长裂缝。

市民 徐吉良：

如果这个裂缝还会开裂或者怎么样，会造成里面钢筋的锈蚀，包括后面的天花板我们做上去以后，也会有掉下来的可能，楼上还没装修，到时候会有渗水各方面的困扰，都是存在的。我们老百姓一辈子辛辛苦苦买一个房子，真的是不容易，花那么大的代价买的房子是修补过的，是破烂的，心里是接受不了的。

徐先生表示，今年5月，自己向有关部门投诉后，开发商出具了施工单位、监理单位、建设单位和设计单位共同签署的项目楼板裂缝处理方案和三方签订的裂缝修补记录，显示去年12月份，已对相应楼板裂缝做了注浆封闭。但徐先生认为，之前开发商发现楼板裂缝问题并自行进行处置，自己完全不知情，作为消费者，他觉得不能接受。

市民 徐吉良：

最好能够退房，之前我也跟他们讨论过，换房我可能也会接受，但是我要看一下房子质量会不会有问题，但是上次跟开发商协商的时候都否定掉了，不同意也不可能。

在茂新房产办公室，相关工作人员表示，负责处理徐先生房产问题的负责人都不在。

茂新房产办公室主任 张红霞：

不是说我们不作为或者不解决这个问题。电话里我也沟通了，相关负责人回来了，我也会马上跟他再反映这个问题的严重性。客户买一套房子也不容易，我觉得还是有必要，最好是再坐下来沟通一下。

当天中午，记者接到了茂新房产销售部负责人的来电，对方表示，徐先生的房子有50年质保期。

茂新房产销售部副总经理 朱立军：

“质检站已经明确回复给业主了，而且邀请了四方，包括监理还有设计单位都到场，已经官方地回复他不存在质量问题的。”

这位经理表示，如果徐先生不认可相应的竣工验收备案表，根据合同约定，徐先生可以找第三方来检测房子的质量问题。

茂新房产销售部副总经理 朱立军：

“他跟我们说一下就行了，正规有资质的就行。合同上明确约定的，如果有问题，检测费用都我们会承担，包括后续的责任，我们肯定会承担；如果没有问题的，检测费用业主自己承担。”

住房安全无小事，希望徐先生反映的情况能得到妥善的处置。

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