常德全媒讯（通讯员 吴林芳 张俊）自今年开展第二代居民身份证指纹补采核验工作以来，津市市公安局人境大队将办证"窗口"移到群众家中和校园，深受群众称赞。

在走访中，民警了解到药山镇辖区有6名年纪较大、行动不便、长年卧病在床的群众一直未换领或补领二代身份证，给他们生活和享受国家福利带来了不便。

该大队立即安排民警集中一天的时间，来到药山镇棠华铺社区、康复医院等地为这六名群众办理了身份证件。由于二代身份证对人像信息要求十分严格，为了给他们拍摄一张合格的身份证照片，民警不厌其烦的为其整理衣着、纠正姿势，反反复复拍摄了十余张照片。

随后，又耐心地帮助其涂抹护手霜，手把手的帮助他们通过了指纹采集。其中65岁卧病在床的刘某，一直无法前往办证大厅办理身份证，在民警为其办理了证件后，家人连声感谢：“你们的帮助为我们解决了大的难题，我们总算不用担心因为身份证件的问题享受不到国家的医疗优惠补助了！”

5月9日，在得该市知德雅中学有近200名初三学生需要办理身份证用来申请本月底的中考资格时，考虑到学生的安全和临近中考学业紧张的因素，大队与学校沟通后，民警们携带电脑、相机等设施前往该校给这些学生办理身份证。

现场照相、采集指纹迅速高效，回到大厅分别受理办证、上传信息难度大，民警加班加点，一遍遍核对，花了近两天的时间才完成全部证件的受理工作，为学子们的中考报名的证件齐全赢得了宝贵时间。今年以来，津市市公安局人境大队一直秉承“群众事无小事”的服务理念，为近300名行动不便、有办证需求的群众上门办理了身份证件，有效拉近了警民的距离。