現場活動是比較好的營銷方式，也是增強業務與客戶關係的優秀方式。根據一項調查，84%的領導者認爲活動是其業務成功的關鍵因素。技術的使用正在改變活動的計劃和組織方式。

活動管理中的一種新興技術趨勢是AI。用於活動管理的AI的出現已經影響了幾家活動技術初創公司，AI可以用於組織活動並增強與參與者的互動。

 

組織者可以在活動管理中爲端到端解決方案實施AI，無論是用於採購供應商，選擇場所還是營銷他們的活動。

客戶拓展

活動組織者的首要任務是列出活動的供應商和地點。然後，組織者將不得不爲活動作出優秀的選擇。之後，將報價草稿發送給供應商並最終確定場地。在考慮了活動的所有要求之後，人工智能可以協助活動組織者尋找優質的供應商。例如，Grip是一款AI軟件，幫助活動組織者根據活動的需求找到優質的客戶與合作伙伴。

市場營銷

確定供應商之後，組織者的下一個職責是推廣他們的活動。人工智能可以協助展開活動前的內容和廣告，以擴大活動影響力。AI可以監視互聯網上的數據，以收集有關先前成功的活動組織者如何推廣其活動的信息，並從數據中汲取見解以制定營銷策略。

人工智能還可以向用戶發送量身定製的電子郵件以進行推廣。例如，如果某人下載有關房地產的白皮書，那麼AI可以發送電子郵件以宣傳推廣下一個房地產行業活動。

保護參會者

所有活動組織者都非常關注安全性。當涉及到成千上萬的與會者參加大型活動時，出於安全目的驗證每個訪問者就變得充滿挑戰。人工智能和生物識別可以幫助組織者驗證與會者的身份。例如，在辦理入場手續時，AI系統可以自動掃描身份證或人臉，以檢查他們是否已註冊該活動。

參會者互動與服務

吸引每個訪客回答有關產品的問題或獲得寶貴的反饋幾乎是不可能的。無論你有多少員工，他們都無法全天候解決問題，考慮到回答問題和獲得反饋不僅在活動期間很重要，而且在活動結束後也很重要。

藉助使用NLP(自然語言處理)的基於AI的聊天機器人，活動組織者現在可以對每個與會者進行響應。例如，組織者可以將聊天機器人嵌入其網站中，而與會者可以通過訪問該網站來獲得所有查詢的答案。

使用AI自動執行繁瑣的任務正在引發幾乎所有行業中解決人類基礎工作的問題。但是，儘管其他企業擔心可能因此造成大量人員失業，但活動組織者處於獨特的有利位置。從組織者到客戶，再到演講者再到與會人員，每項活動都因人與人之間的互動而蓬勃發展。

因此，用於活動管理的AI不會威脅到組織者或與行業相關的任何人;相反，它將對活動的成功舉辦發揮輔助作用。

 

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