常说这四句话的员工领导都不喜欢，在今年这种特殊形势下，很可能有失业的危险。第一句话，我不知道，我不清楚。

比方说你给领导汇报一个项目，讲一个客户的情况，讲着讲着领导提了一个问题，你就说我也不知道，我也不清楚这是什么，这就是你准备的不到位不充分。

你要知道你给领导讲话的时候，你如果想给一杯水的信息量，你自己至少要准备一桶水的量，这样的话才能叫准备充分。领导基本上提出的问题是不会超越你这一桶水的范围的。

第二句话，不是我负责这个项目。

尤其是在一个比较大的组织里，部门分工相对比较明确时。当领导找你问一个事儿，你可能就会说这个不是我负责，这是另外部门的事儿，或者是某某某负责。这些话领导是非常不爱听的，大家都知道有全球第一CEO之称的杰克韦尔奇，当年他对通用电气进行全面变革的时候，提出了一个观念叫无边界组织。什么意思呢？就是要打破一些部门和部门之间的、层级和层级之间的、国家与国家之间的，包括整个供应链链条上每一个环节之间的边界和界限，就是说我们是要融为一体。

比方说我们是同一个企业，虽然在不同的部门，我们是要打破部门界限，才能快速的响应客户的需求，响应市场的变化，这样的企业才有竞争力。否则各自只负责各自的一摊，根本不考虑别人，其实就是某种形式上的官僚主义。所以领导听到你说这些话时，基本上他就会觉得你这个人没有责任心，没有担当。第三句话，对方还没有回复。

当领导让你去催一个什么事情，你可能打了电话发了邮件，但是你就在这等，等到领导来问的时候，你觉得责任不在我呀，对方没有回复。不是的，难道你让领导亲自打电话发邮件去催吗？你要主动的去一催再催，拿到结果才是目的，这个事儿办完了才能给领导有一个交代。

这就涉及到一个主动性的问题，有一次我给瑞典的一个很大的跨国企业的新员工培训。当时我就问他们的老板，我说，“你希望我传达给观众，传达给学员一个什么样的关键词呢？”当时他想了想说“主动。”

我就说那能不能举个例子呢？他说：“比方说有些新员工进来挺年轻的，我让他给王总打个电话，然后回头问他的时候，他就说，你看我这么一个小职员没什么级别，又不认识王总，我打电话怕他不接，要不领导你先跟他打个招呼？”这个老板就很生气，他说你都没有去做，你要主动先迈出这一步，对方真的拒绝了你，哪怕你再来跟我说也是可以的。尝试都没有尝试就告诉我先打个招呼，这个是不合适的。

最后一句话，当领导让你做一件事的时候，你说这个恐怕行不通，这个恐怕有困难。

领导不是让你来否决他的提案的，是让你去想办法克服困难执行到位的。你至少要说我努力去做，哪怕在做的过程中真的遇到了困难，你再及时的给反馈，给反馈的同时也要带着你的解决方案。

比方说A方案确实行不通，有三个原因，那么我建议可以有B方案和C方案两个选择，领导您看我们走哪条路更合适？领导他是负责做选择题的，大家一定要记住了。

所以在这种特殊的形势下，哪个行业都会受到冲击。如果你是一个企业的员工，这四句话千万别说，否则的话轻则可能是被边缘化，重则可能就要失业了。

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