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学院北路铁路8号院张先生：本周一上午华润燃气有限公司工人给我家免费安装燃气安全阀时发现，我家管道接口有漏气现象，当场让我向公司进行了报修。可我在家等了一天，也不见维修的工人师傅来。

华润燃气有限公司客服部巩经理：当天在张先生家里安装燃气安全阀的工人并不具备维修天然气管道的资质，因此让张先生当场进行了电话报修。

张先生家燃气漏气的情况，什么时候能维修呢？

华润燃气有限公司客服部巩经理：现在排队等待维修的用户较多，而维修人员不足，因此当天没能及时入户维修。听到此消后，昨天中午12点左右，已安排维修师傅到张先生家进行维修。

最新反馈：

听众张先生：漏气的管道已经修好了，谢谢栏目组。

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听众张女士：我是一名孕妇，最近去妇幼医院建档，工作人员告诉我，由于我户口没在市区，需现居住地社区开具一张居住证明才能办理相关手续。可疫情期间我在老家居住，错过了社区集中调查，也没能填写社区统计表，社区无法证明我在此居住，而且我在老家这段期间的健康状况社区也不了解，因此无法开具。这该怎么办呢？

联东街道迎宾社区窦书记：按照政策规定，由于过年期间张女士没有在小区居住，也没有填写社区统计人员表，因此须由张女士所居住小区物业开具长期居住证明。另外，对于张女士在老家期间的健康状况，需要她申请健康码。准备好以上材料，就可以为其出具居住证明了。

最新反馈

听众张女士：当天已经办好了，谢谢你们。

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武安市冶陶镇新庄村刘先生：我们村电信信号有点弱，能否改善一下呢？

中国电信邯郸分公司客服部王女士：我们已与刘先生取得联系并做出解释。因该村附近有山，距离发射基站较远，信号可能会受到阻挡。本周公司会安排技术人员到现场进行检测，并根据实际检测情况，做出优化方案，改善该区域信号。

小编说~

刘先生

近段时间您再留意观察观察

如果信号没有改善

还可继续联系我们~

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邯钢百一生活区张先生：目前我们小区正在进行老旧小区改造，与施工人员聊天时得知，改造内容里有对楼顶项目的改造。现在楼顶需要做防水，如此一来就要把楼顶原有的隔热层拆除了。可拆除了隔热层，夏天会不会给顶楼住户带来影响呢？

复兴区住建局物业科负责老旧小区改造工作马科长：根据楼体整体改造计划，拆除老旧隔热层是楼顶防水作业的需要，现在的施工都有专家、审批单位对方案进行严格把关，符合标准才可验收。具体到某一项改造项目，比如是否考虑到隔热效果等，还需咨询所在辖区街道办。

百家街道办王书记：经了解，过去盖楼时采用隔温层起到隔热效果，现在楼宇都是采用防水工艺，而且该小区会做两层防水，同样能起到隔温效果，请居民放心。

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峰峰矿区义井镇岗头村李先生：去年村里实施污水管网改造，可建设的化粪池排污口距离我们家太近，异味很大。我曾找环保部门反映，今年环保部门也给出过解决方案，可是管道运来后，一直无人实施。这个问题该怎么解决？

峰峰矿区生态环境分局郭副局长：会马上安排工作人员核实情况，三天内解决此问题。

听众李先生：现场还在进行施工扫尾作业，问题解决后我会向你们反馈信息。

监制｜郭超华 梁静

主编｜文清

编辑｜檀檀