【編者按】隨着新消費的趨勢和巨頭加緊佈局,精品電商正在快速佔領消費者的心智,但未來仍然需要面臨市場的持續教育、商品性價比和供應鏈能力以及線上線下如何融合的考驗。

本文轉載自零售商業評論;由億歐整理轉載,供行業內認識參考。

近兩年,網易嚴選、京東京造、小米有品、淘寶心選,再加上快速開店的蘇寧極物,精品電商可以說,一面是巨頭在加緊佈局,另一面來看,市場還處於發展的前期,存在很多不確定性因素。

今天,我們就來聊聊TA們的這一路發展。

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精品電商的硝煙

網易嚴選

2016年4月11日,網易嚴選正式誕生。而剛出生的網易嚴選,商品品類有限,僅有數十個SKU。但在下半年,嚴選僅用了多半年的時間就收穫了3000萬的用戶和月均6000萬的流水。

此後業績一路狂奔,2017年線上交易增長了8倍。

那時的網易丁磊已經非常看重自己的這個“新兒子”,在2017年的網易財報會議上,丁磊給網易嚴選定了一個小目標,要在2018年做到200億平臺銷售總額。說這話的時候,丁磊還信心滿滿。

但在整個2018年,網易全年營業收入爲671.56億元,其中電商業務營業收入爲193億元(含網易嚴選和網易考拉)。

在2019年,網易最大的變局,就是網易考拉“賣身”阿里。自此,網易的電商路只能全部押寶在網易嚴選。

去年10月28日,網易集團人力發佈公告,網易嚴選總經理柳曉剛因個人原因離職。接下嚴選擔子的梁鈞爲網易初創團隊成員之一。

2019年的雙11,網易嚴選的成績單還算不錯。從11月10日22時至11月11日24時,訂單總量同比增長53%,支付用戶數增長46%,爲中國製造賣出超過260萬件貨品。但目前來看,嚴選在網易營收佔比並不高。網易發佈了2019年第四季度財報顯示,網易第四季度的營收爲157.35億元。其中,遊戲業務佔比達到了8成。

而對於線下店,也是網易接下來大力推動的戰略核心。還將開出旗艦店、社區店等。最近,網易嚴選的第三家品牌線下店已經落地。

同時,網易嚴選還嘗試多業態的合作,比如亞朵酒店、屈臣氏、HOME民宿。

小米有品

小米有品上線於2017年4月,是由米家APP拆分而來,它的前身是米家App dock欄的一個電商入口,主要向用戶售賣一些硬件周邊和耗材,而之所以將這部分拆成一個單獨的APP,小米有品在上線之初稱是爲了“提供用戶更完整的電商購物體驗,以及更豐富的居家生活產品”。

不過與其他採取ODM模式的精選電商不同,小米有品採取了自有產品+小米生態鏈企業的產品+第三方品牌產品的方式。

小米有品預計將通過這樣與生態鏈公司協作的方式,用一兩年的時間,覆蓋生活消費場景中80%-90%的產品,每個品類採取少量SKU的精選模式,通過具有一定原創性的產品,解決消費者日常生活中的一些痛點。

目前小米有品電商平臺分類中已經包含手機、智能、傢俱、雜貨、餐廚等15大類,擁有超過2000件在售商品,兼顧着高性價比、高顏值、高科技的數碼潮品。

小米有品高自光表示:小米有品上的各種生活消費品,輸出的更多是小米的理念和標準。小米有三高標準:高品質、高顏值、高性價比,符合這樣的標準,纔是精品。相對於其他渠道,有品的優勢是自營,與供應商之間沒有代理;其次,在同一個產品品類,有品不會引入過多的供應商,省去了他們購買競價排名的費用。

再來看下業績,2018年是小米有品成立以來第一個完整的財年,同比2017年增長了2.6倍。

2020年3月31日,小米集團發佈了2019年第四季度及全年財報,其顯示,小米第四季度營收爲564.7億元,同比增長27%,經調整淨利潤23.4億元;2019年全年,小米總收入達到2058億元,同比增長17.7%,經調整淨利潤達到115億元,同比增長34.8%。而這約近四分之一的收入都是來自小米IoT和旗下生活購物平臺“小米有品”。

到了2019年底,在《2019年Q4移動互聯網行業數據研究報告》中,也僅有小米有品首次進入電商平臺榜單的前10位,綜合滲透率3%。

對於線下實體,小米有品也在加速。去這也是繼“小米之家”之後,小米旗下的第二個實體店業態。未來,小米將會形成小米之家、小米有品兩種銷售縱隊。

蘇寧極物

還有就是這兩年大力拓展線下的蘇寧系,其旗下蘇寧極物的發展可謂可圈可點。

蘇寧極物於2017年上線,到2018年3月纔開出首家線下蘇寧極物店。而後,發展速度可以說是很快。截至目前,蘇寧極物已經開設了25家門店,並揚言後續要開近1000家。

2019年12月,蘇寧極物首家甄選店開業

蘇寧極物是蘇寧“兩大兩小多專中多專”的一部分。在未來2-3年內,包括旗艦店、SU-PER旗艦店、標準店和甄選店在內的四種極物店。

SUPER旗艦店:面積3000平米以上,SKU 5000+;

旗艦店:面積1800-2500平方米,SKU 5000+;

標準店:面積600-1200平方米,SKU 3000+;

甄選店:面積400-600平方米,SKU 2500+。

蘇寧極物的目標客戶是25-40歲的新中產家庭。在模式打磨還之火,蘇寧極物將進入複製期。

蘇寧易購集團副董事長孫爲民表示,蘇寧極物在定價上是採用一步定價原則,不用考慮營銷推廣費用以及滯銷成本,完全以爆品思維去運營。這也正是C2M極短供應鏈的體現。通過縮短中間環節,用戶得到了滿足需求且極具性價比的商品,製造廠商則有效縮短了產品從創新到市場落地的路徑,大幅提升了轉換率,一舉多得。

淘寶心選

2017年中,淘寶心選悄然上線試運營,迴歸產品本質,用設計和品質迎合這羣渴望美好、真實和簡單的年輕人。

據悉,自上線以來,淘寶心選已有將近1億用戶訪問過,其中2/3爲女性,有一半女性已婚,主要分佈在一、二線城市。

淘寶心選背靠的是阿里的大流量池。 截至2019年12月31日,阿里中國零售市場移動月活躍用戶數量達8.24億。這也是淘寶心選背後的數據驅動力。

不僅如此,淘寶實體店“淘寶心選”線下店也在陸續開業。門店涵蓋從餐廚器具、儲物收納、牀品件套、清潔用品到行李箱、文具、禮品等多品類。

同時淘寶心選聯合大潤發,圍繞“家居+生活百貨+出行精品”的定義,精選家用紡品、個人紡織用品、休閒百貨等800+SKU入駐。

但淘寶心選的“意”並不在於單店,也不在於擴張,而是瞄準“設計”。

此前,淘寶心選聯合數家國內頂級設計師平臺成立“心勢力聯盟”,將爲設計師提供全鏈路基礎設施,賦能10萬設計師“登淘創業”。

淘寶心選的同心系統,就是從設計端到零售端全鏈路的賦能系統,幫助好設計變成好生意。

淘寶心選張棣曾說:“這個時代不缺品牌,缺的是改造傳統經濟的思維。

根據對比來看,表面看網易嚴選、小米有品、蘇寧極物、淘寶心選產品及門店都相似,但各平臺出發點卻各異。

20202222隨時 2020,路何方?

從消費趨勢來看,前景是非常好的。

有數據顯示,對精選電商持歡迎態度的品質生活人羣佔比達到了64.9%。

此前,艾媒發佈的報告指出,在新消費的時代下,精品電商已經普遍獲得一定市場認知度。尤其是網易嚴選,以52.1%的用戶瞭解度列精品電商之首。

但「零售商業評論」認爲,接下來還會有幾大考驗。

1、市場的持續教育過程。高品質、高消費力的人羣是主力,但是就目前精品電商佔比整體電商的市場份額來看,還很少。即使按2億的新中產人羣來計算,真正高復購購買的人羣還是很小一部分。所以市場還有3-5年持續教育的過程。

2、最終的較量還是“性價比”。精品電商到最後也還是比拼性價比和供應鏈的能力。雖然現在可以打着精選、爲消費者節省時間的旗號,但消費者的忠誠度在於最後的同質同品的比較。我們可以思考,爲什麼山姆會員店、COSTCO的會員續費率甚至能達到90%以上。

3、線下模式的探究。此前,精品電商顧名思義是以電商爲核心,但現在來看,電商已經無法全面滿足,網易嚴選、小米有品以線上爲主的都開始走向線下。而蘇寧極物的線下發展更甚。但對於何種模式開店的思考,那種組合是最優解,需要市場的持續驗證。就像我們看盒馬一樣。多業態應該是未來的走向。

關於精品電商的發展,你怎麼看?

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