民生是人民幸福之基、社会和谐之本。对于一个企业来说，民生问题也关乎发展，做好民生保障工作，切实为员工解决后顾之忧，才能更好地凝聚人心，汇聚高质量发展的合力。

在内蒙古黄陶勒盖煤炭公司，有几个民生热词成了近来大家关注的焦点。团购房、工间操、服务积分……这些热词对黄陶勒盖煤炭公司的员工来说，到底有什么特殊意义呢？

团购房

5月16日，黄陶勒盖煤炭公司巴彦高勒煤矿机电队员工贺鹏飞登上大巴车，与该矿其他16名员工一起，前往榆林市一个在建小区实地看房。

牵头为员工团购住房，是该公司深入推进民生工作的一个缩影。近年来，该公司每年都将民生工作列为重点项目，指定班子成员挂靠推进，通过下发调查问卷、设立民生热线、组织沟通会等形式，主动了解员工需求，用实打实的工作交出民生成绩单。

去年10月份，该公司在季度沟通会上了解到，部分员工有购房需求。他们随即开展了一次购房需求专项调查，调查涉及地段、价格、子女入学等7项内容。结果显示，有300余名员工有购房的意愿。公司便安排专人到榆林市、乌审旗和鄂尔多斯市三地房产市场调研，锁定了榆林市的一处在建小区，通过与开发商多次沟通协商，最终进入实质性看房阶段。

截至目前，已有46名员工有在该小区的团购意向。下一步，他们还要在乌审旗和鄂尔多斯市组织团购，尽最大努力满足员工差异化购房需求。

工间操

“一二三四、二二三四……”每天上午十点，在黄陶勒盖煤炭公司办公楼前，员工们都会和着音乐节拍，进入了工间操时间。

“活动活动筋骨感觉舒服多了，精气神也提升了，现在‘工间操’就是我工作的冲电宝。”该公司人力资源部员工刘晨嫄表示。据了解，工间操来源于公司开展的“全员健身”行动，集团公司季度工作会后，黄陶勒盖煤炭公司便积极落实会议提出的“推广普及广播体操和工间健身制度”要求，第一时间从各单位抽调人员组成辅导员队伍，集中学习第十套广播体操，并引领全员参与工间“十分钟”锻炼。

除了工间操以外，公司还成立了健步者青年会、篮球、健身操等7个文化体育活动特色小组，坚持每月小型活动不断线，每季一次活动标兵评选，吸引员工积极参与体育锻炼，增强身体素质。除此之外，公司还引进理疗店，为每名员工发放了200元理疗卡一张，让员工在健身之外，还能享受到烤电、按摩等理疗服务。

服务积分

5月18日，世林化工分公司热电车间工李林峰，将“宿舍内水管渗水”的消息发布在员工联络群，不到10分钟的时间，公司综合管理部维修人员纪铁焕就赶到现场修好了水管。

“水道管路开关灵活有效，处理问题及时。”世林化工分公司员工宿舍服务积分表显示，此项工作世林化工分公司责任人为纪铁焕，服务积分2分。原来，为不断提升后勤服务质量，世林化工分公司出台了《后勤服务监督管理办法》，确定了员工食堂、宿舍、医务室等6项考评细则，并根据每项细则内容，用百分制的方式确定每项服务的积分。

“月底我们会根据每个人的服务积分确定二级绩效得分，直接与收入挂钩。”世林化工分公司综合管理部副部长宋士旺说。据他介绍，自实施服务积分以来，服务变得有量可计，后勤服务质量和服务意识都有了较大提升，在他们组织的每月一次员工满意度测评中，员工满意度同比平均增加了7.2%。

“下一步，我们要坚持‘以员工为中心’的发展理念，想员工所想，解员工所思，实打实做好普惠员工的实事，不断增强员工的获得感和幸福感，为企业发展注入强劲动力。”该公司董事长、总经理苏守玉说。

（大众日报客户端记者 左丰岐 通讯员 牛雪芳 报道）

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