會展業可能是2020年受疫情影響最嚴重的行業之一，疫後漫長的復甦期也爲其前景蒙上一層陰影，如何找回會展業“丟失的一年”，成爲從業者乃至國家層面的關注焦點。

　　2020年4月份，商務部下發《關於創新展會服務模式，培育展覽業發展新動能有關工作的通知》，《通知》提出，“在當前線下展會暫不開展的情況下，積極支持企業線上辦展、線上參展”。

　　在疫情刺激和政策支持的雙重推力下，雲上展會呈現遍地開花的態勢。

　　雲會展，沒有選擇的選擇

　　打破一個穩態產業的因素往往是外力，會展業因爲疫情戛然而止，但是將會展搬到雲上卻蘊含着新的改變與生機。

　　廊坊經洽會線上虛擬展館

　　全國人大代表章偉民接收央廣網採訪時表示，在國際會展資源銳減的形勢下，國內會展資源更多地向一線城市傾斜，二線城市的市場競爭更加激烈，預計在未來2—3年內競爭結果將會全面顯現出來。

　　疫情在對既有的市場供求關係帶來衝擊的同時，也會催生新的需求、新的業態、新的模式，促進市場重構、價值鏈重構、產業鏈重構，一些健康類、民生類的展會以及地域特色鮮明的展會將快速崛起，會展業在某些城市將迎來集中式、爆發式發展。

　　雲會展就是其中的最大機會，城市管理者在擁抱線上會展層面齊頭並進。

　　日前，持續了63年的中國進出口商品交易會（廣交會）宣佈，將第一次以線上形式舉辦；中國國家博物館也把“國際博物館日”搬到線上，與會者十足過了把“雲刷館”的癮；上海市政府與阿里巴巴宣佈建設“雲展平臺”——雲上會展有限公司，在不少展會宣佈取消或者延期的情況下，雲上展會成爲行業唯一的熱門話題。

　　騰訊雲副總裁、騰訊文旅總裁曾佳欣表示，“疫情加速了會展行業的數字化進程，這是特殊時期不可預測的偶然，也是數字經濟發展到一定階段的必然。”

　　正如曾佳欣所言，雲會展的偶然性在於外力突然介入，必然性在於會展行業數字化轉型早已發生，疫情只是起到了催化劑的作用。

　　一位行業人士告訴雷鋒網，“舉辦雲會展不是技術問題，而是觀念問題，因爲以前不需要純線上的辦會模式。”

　　會展業不乏互聯網技術服務商，如利用互聯網技術提供會展信息、鏈接客戶等等，其由內而外的進化緩慢發生，但並不徹底。

　　當會展業不得不堅定地走上另一條路，會展行業數字化轉型驟然提速，不管會展方還是技術提供方，都在探索雲上會展正確的打開方式。

　　雲會展的主角與配角

　　據亞太會展研究院比對2018年度中國會展業年度報告測算，今年1-6月停辦、未辦的2000平方米以上展覽6000多場，50人以上的專業會議80多萬場、萬人以上的節慶活動8萬多場，直接影響產值約3500多億人民幣。

　　有多少產值“消失”，就有多少產值尚待雲上兌現。

　　有會展行業人士對雷鋒網表示，雲會展只是變換了一種形式，但是核心價值沒有發生變化，參展商推廣品牌、促成商務的營銷目標沒有變，客戶對於雲會展的擁抱態度比預期要好。

　　在行業模式未有改變的前提下，會展主辦方仍然是主角，新的技術供應商扮演配角，雲廠商更願意用線上助展來描述他們的定位。

　　雲展會和雲廠商天然相近，正因如此，雲廠商也在第一時間響應市場需求，推出了雲展會解決方案，共性之外也帶有明顯的個性化色彩。

　　雲廠商的能力主要在打造線上展會平臺，部分能力聚焦於線上線下資源融合和打通，雲廠商在打造平臺級技術支撐能力層面較爲相似，而其他方面的優勢各異。

　　和在其他行業的定位一樣，雲廠商依然是底層基礎設施角色，提供雲展廳版的“毛坯房”，精裝修則要靠其他“施工方”，這些施工方就是原有會展廠商，只不過實施的空間從線下變爲線上。

　　雲上2020年中國品牌日活動上海展館

　　“雲會展”方案對線上展會進行了重構和提升，比如UCloud爲2020年中國品牌日活動

　　推出的雲創展Cloudaction1.0，核心分爲三個層次：

　　建立線上虛擬展館。利用360度全景技術、VR技術、遊戲化思維等，構建雲展廳沉浸體驗。

　　接入Bilibili、抖音、天貓、淘寶等多家互聯網平臺，提供直播、展廳購物等“雲上”購物服務。

　　打造“雲購物”、“雲醫療”、“雲閱讀”、 “雲教育”等一系列在線體驗，並做全渠道打通、全網絡覆蓋。

　　展示是會展最重要的功能屬性，再如騰訊雲，騰訊雲會展支持展商通過圖文、視頻、3D等形式展示商品，以及直播營銷直觀展示商品和企業實力。

　　同時，在供採對接方面，騰訊雲會展通過智能搜索和推薦進行需求匹配，實現即時通訊、智能翻譯、視頻會議“面對面”洽談、雲簽約助力交易達成。

　　百度同樣也推出了自己的線上雲展會解決方案，背靠百度平臺，展會主辦方可在展會前策劃深度話題及專題報道，通過大數據精準定位目標受衆。

　　百度還是海量流量的入口，可以整合信息流、百度APP開屏、百家號、搜索等站內流量及站外資源，爲企業提供精準的展會引流。

　　“技術不重要，流量才重要”

　　由上述不同雲廠商的解決方案可以看出，雲廠商提供的基礎技術並沒有較大革新，而流量或者說連接能力更受會展主辦方青睞。

　　“技術不重要，流量才重要，會展最重要還是要傳播更廣，技術反倒沒那麼重要，不是雲廠商也沒關係”，有業內人士如此表示。

　　騰訊雲就把自己的雲會展解決方案，分爲線上助展、供採對接、智慧場館、產業互聯四大維度，不止是騰訊的技術能力，更強調連接和生態能力。

　　會展行業人士和雲廠商一致認爲，會展行業線上線下融合，纔是未來雲會展的發展方向。疫情是暫時的，雲會展要想有充足的生命力，就需要提供會展正常時期依然需要的能力。

　　阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇表示，上海與阿里探索雲上會展，堅信的是線上和線下的完美結合。

　　“線上和線下的結合，不僅是把線下的內容、現在的表現形式翻到線上去，更重要的是通過新的技術，能夠創造性地發展會展的體驗，讓虛擬展館、實時交易、實時推廣、實時洽談，變成一種沉浸式線上線下一體化的互動和體驗，能夠真正形成線上線下第一空間和第二空間、實體空間和數字空間的完美結合。”

　　線上展會示意圖

　　在這個過程中，雲廠商首先幫助會展主辦方將線下展示搬到線上擴大影響力，再將流量導至線下助力成交與商業閉環，如此這般，才能形成雲會展行業的健康模式。

　　上海國展董事長顧春霆也表示，雲上會展其本質是對人、貨、場的再次創新組合，通過多渠道連接、新型關係營銷、數據驅動運營、閉環全域營銷，重構以展商、觀衆(消費者)爲核心，線上線下聯動，全球全網融合,精益、敏捷供應鏈的新商業形態，讓傳統的會展業模式通過互聯網技術得到延伸和提升。

　　雲會展“永不落幕”

　　業內人士指出，疫情之中危中有機，暴露出過往會展業過於依賴線下，數字化轉型投入和意識不足的問題，也吸引了雲廠商等新市場參與者集中入局。

　　這也啓示着，國內會展業“以規模換取成長時間、空間”的打法已不可取，會展業更需精細化、精準化獲客，首先需要加大在技術創新層面的支出。

　　《會展經濟與城市發展》指出，會展業素有“城市建設的加速器”之稱，在擴大對外開放、增加社會就業、拉動消費增長起到了不可替代，作爲一個城市的窗口行業，對優化城市社會資源、發展社會經濟都具有明顯的促進作用。

　　根據前瞻產業研究院發佈的《中國會展行業市場前瞻與投資機會分析報告》顯示，2022年會展業直接經濟產值將突破萬億元，市場潛力巨大。

　　雲會展別名“永不落幕的會展”，因其在線上舉辦，脫離空間和時間的限制，也就無所謂落幕，疫情重構之後的會展行業仍有廣闊市場可探索，雲會展“永不落幕”的篇章纔剛剛開始。（雷鋒網雷鋒網雷鋒網）