作者 | 市界 华宇

编辑 |老猫

自腾讯视频、爱奇艺推出《庆余年》“50元超前点播”服务后,律师吴声威、逻格斯(林健)分别起诉了爱奇艺和腾讯视频。时隔近半年,腾讯视频被起诉一事虽未达成结果,爱奇艺则于2020年6月2日被判违约侵害了用户黄金VIP会员权益,并被判赔付给吴声威1500元。

吴声威本人在微博表示:赢了,谢谢法官。不过他本人也说道,由于合同诉讼有相对性,他本人的诉讼结果只能针对其个人,不能惠及大多数人。

法院认为,“超前点播”模式并无不妥,尽管爱奇艺可以单方变更合同条款,但不应损害会员已有权益。

事实上,在大多数人的理解里,成为VIP就是可以享受到非VIP会员无法享受的提前看、去广告化等服务。万万没想到,有一天居然还要通过上诉才能得到肯定。

显而易见,爱奇艺和腾讯视频推出的这项“服务”其实就是为了在原有VIP用户身上再薅一层羊毛。正如英国经济学家哥尔柏曾经形容税收的比喻,“拔最多的鹅毛,听最少的鹅叫”。两家视频网站公司也是出于同样的目的。

尽管视频网站自己曾表示过这样做是为了深挖用户需求,提供更精细化的服务。但实际上,视频网站此次超前点播并非偶然“打秋风”行为,而是试图借《庆余年》的东风,将这一模式推上视频网站通用收费的宝座,即让“超前点播”成为常态。

这在一定程度上虽然来自于网站自身“烧钱”的压力,但这种激进的薅羊毛行为却很容易被“反噬”。腾讯视频的副总裁王娟曾“委屈”地表示,“我们中国视频网站很便宜,奈飞ARPU(每月用户平均收入)有13美元,但是国内的视频网站这个数值只有11元”。

潜台词就是,用户的消费力还有很大的增量空间,我们可以提价。但是优质的内容才是用户持续接受更高价格的重大前提。而当内容质量出现下滑时,用户就会产生退订的诉求,进而危及视频平台的健康运营。 相比奈飞持续的爆款制作能力,无论是腾讯视频还是爱奇艺,当前都远不能及。

从网友的反应来看,大多数对这一结果喜闻乐见。

但是另一个值得关注的问题是,这次判决针对的是超前点播对黄金VIP会员的原有合同权益的侵犯,但从当前各大网站的一些动作来看,这种付费模式似乎势在必行。而互联网公司通过更新改变协议中一些具体的服务内容相对简单,那么,未来超前点播是否会改换成另一种面貌再次“合法化”存在呢?

爱奇艺在随后的回应中着重强调了法院一审对“超前点播模式本身并无不妥”的肯定,其中透露出来的意味细思极恐。

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