图为时代星城小区党支部书记林国平（中）和小区业主、物业公司协调解决问题。曾诗怡 摄

◎星沙时报记者 陈盼 通讯员 刘丹

时代星城小区位于长沙县泉塘街道向星社区，这个一度矛盾突出、投诉不断的小区，经过一年多的探索和实践，如今“华丽转身”，成了和谐稳定、安居乐业的幸福家园。

“基层党建的‘最后一公里’不只在社区，更在小区。”去年起，泉塘街道积极推进党建引领住宅小区物业管理工作，推动成立了时代星城小区党支部，汇民声、聚民意、解民忧，打开了小区社会治理的同频协作、优势互补、共治共享的良好局面。

探索共治模式 多方联动解难题

流动摊贩小市场屡禁不绝，占道、噪音、油烟……这一小区治理“老大难”问题，也曾一度严重影响到时代星城小区居民的生活和安全出行，居民怨声载道。物业公司管不好、业主自己管不了，12345热线投诉不断。与此同时，物业公司也有苦衷：很多摊贩是小区业主，物业没有执法权，多次劝阻，效果甚微。

市场失灵、自治失效，但党委政府不能失位，更不能让群众失望。

自小区党支部成立后，针对该问题，小区党支部书记林国平向上级申请，经泉塘街道党工委专题研究讨论，成立由小区党支部牵头，行政执法、派出所、物管、安监、物业公司等部门组建的联合执法行动小组，劝导与执法有机结合，设置摊贩疏导点，彻底取缔了小区内流动摊贩小市场。

私家车乱停、垃圾清运不及时等问题怎么解决？林国平直接找到物业总公司负责人，从物业公司现状、物业公司如何继续守住时代星城小区这块阵地，深谈4个多小时，并以小区党支部书记和业委会主任的身份提出建议。经过协商，物业公司15天内更换了物业项目管理和安保负责人。

面对小区日常出现的新问题，小区党支部每月定期召开联席会议，邀请物业公司、业委会、相关职能部门、社区相关负责人参加，在学习借鉴其他小区类似问题处理模式基础上形成时代星城小区支部自己的模式，有效的督促物业公司直面问题，及时协调快速落实问题，已解决问题20余件。

党员示范带头 激发群众热情

2020年新春，新冠肺炎疫情突如其来。

生命至上、人民至上。疫情期间，时代星城小区党支部积极发挥党员的示范带头作用，组建了一支40多人的志愿者队伍，参与到疫情防控中来，主动上户摸排、积极参与小区门岗值守。

林国平从大年初二就开始值守小区，每天在小区卡口点巡逻值守，连续坚守了55天，自费购买口罩200个免费发放给居民；流动党员周晓燕，第一时间报名参与防疫志愿者，无怨无悔。

一花引得百花开。党员志愿者的辛勤付出，也带动了更多小区居民积极投身于疫情防控和小区治理中来。小区业主李莫会积极联系志愿者参与小区治理。

除非常时期之外，小区党支部也经常组织慰问小区困难群众、组织党员和群众召开小区议事会，化解和解决了小区内不少矛盾和问题。同时，向小区的在职党员、流动党员发出邀请，号召更多党员参与到小区党组织的活动中来，为小区建设共同出谋划策。

而今，在小区党组织引领下，小区的环境大变样、物业服务水平显著提升。今年，时代星城小区物业上交比上年提升了百分之二十。党建引领正让物业管理更有温度、党员服务更有劲头、群众生活更有质感。

下一步，泉塘街道还将继续探索小区党支部建设，形成可推广可复制的模式，以党建引领小区治理，进一步让小区党支部的作用发挥起来，党员服务小区动起来。

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