张瑞敏

6月8日,山东济南举办了一场工业互联网专题报告会,在这次大会上,海尔集团CEO张瑞敏做了主题报告,题为《为成为工业互联网的引领者而奋斗!》。

张瑞敏说:“这次大会举办的非常及时,因为工业互联网已经到来了,山东省一定要成为工业互联网的先行区。所有的企业都应该尽快转型工业互联网。也就是说要么你成为一个工业互联网的节点,要么你就出局。”

他还将企业比作一台电脑,说所有的电脑,只有联网才有用,如果不联网,不管你这台电脑性能有多么强大都会一无是处。

张瑞敏说海尔在2000年就已经认识到上网的重要性。

对于最近大火的直播带货,张瑞敏却不太感冒,他在演讲中评价说:

现在你看直播带货很火,一晚上可以卖到上亿,但是所有的直播带货,不管你有多红,都缺不了一句话:全网最低价!

很可能你要进入打价格战了,因为你没有什么新鲜的东西,一定要转为物联网的思维,否则的话,你真的没有出路。

数字时代的三大思想家之一乔治·吉尔德,他在《微观世界》这本书里很清楚地指出了所有的变化都集中在一个划时代的事件,就是物质的颠覆。说白了,物质产品不值钱了,贬值了。所有的产品之间不能互联,不是物联网,不是人机互联,不是物联网,这个有什么意义呢?没有什么意义。

我们的探索,就是不要停留在产品上了,也不要停留在行业上面了,产品一定会被场景取代,行业一定会被生态覆盖。

直播带货已经火遍全网

所谓产品会被场景取代,张瑞敏解释说,海尔现在卖的就不是一个产品,而是一个场景下满足用户所有的需求,这样一来,海尔就可以实现不打价格战,他还提到海尔在上海做了一个1号体验店,客单价高达24万。

海尔在上海的衣联网1号店

至于行业会被生态覆盖,张瑞敏则拿海尔销售的洗衣机和冰箱举例,称海尔围绕洗衣机组建了“衣联网”,整合了更多的服装企业,一起加入整个生态,解决各个行业里企业的问题,比如高端服装需要更特别的洗衣模式,海尔洗衣机就能根据不同的服装进行洗涤,从而降低了高端服装品牌被洗坏后的退货率。而冰箱则是串联了餐饮行业的上下游各个环节。

张瑞敏的意思应该是,一个产品再也不能孤立了,要么横向(面对用户)组成场景的一部分,用一种整体的解决方案去满足用户需求;要么纵深(面向企业)在产业链上下游形成生态体系,更好的提高生产效率,提高用户体验。

对于互联网经济和物联网经济的主要区别,张瑞敏也说,互联网经济是以流量为王,但物联网经济是以用户体验为王。

其实互联网也是讲究用户体验的,很多互联网大佬,比如马化腾和周鸿祎,都会亲自体验自己公司的产品,做首席体验师或首席产品经理的角色。

很难想象,张瑞敏虽然对物联网生态、场景模式讲的很有逻辑,但他本人却从不用手机,2019年年初,在给员工的公开信中,他就说自己“从来不用手机,也没有微信朋友圈,一是怕信息碎片化;二是怕记忆外包,宁愿把最珍贵的时间用来读书,坚持做笔记而不是把记忆外包给移动应用。”

一方面是张瑞敏极力推动企业上网,产品联网,另外一方面他自己却不愿“触网”,还真是挺有意思的一件事。当然,二者也并不冲突,完全可以同时进行。

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