今天，国家卫生健康委办公厅公布了《关于采集二级和三级公立医院2019年度绩效考核数据有关工作的通知》，这标志着二三级公立医院绩效考核数据采集即将启动，其中，下转患者人次数、手术患者并发症发生率、门诊患者预约后平均等待时间等均列入了三级公立医院的绩效评价指标。国家卫健委更明确强调，严禁编造、谎报、瞒报数据等情况。

其中，各三级公立医院应当于2020年6月12日-6月19日，登录公立医院绩效考核管理平台，按照《国家三级公立医院绩效考核操作手册（2020版）》的具体要求和《公立医院绩效考核管理平台用户使用手册》的操作流程，在线填写相关数据及佐证资料，并由医院法人审核确认后上报。

记者看到，在《国家三级公立医院绩效考核操作手册（2020版）》中，共有医疗质量、运行效率、持续发展和满意度评价等多个相关指标。其中，仅医疗质量相关指标中，就包括门诊人次数与出院人次数比、下转患者人次数（门急诊、住院）、日间手术占择期手术比例、出院患者手术占比、出院患者四级手术比例、手术患者并发症发生率、单病种质量控制、大型医用设备检查阳性率、优质护理服务病房覆盖率、抗菌药物使用强度、门诊患者基本药物处方占比、门诊患者预约后平均等待时间等24个指标。以日间手术占择期手术比例，逐步推行日间手术，提高床位周转率，缩短住院患者等候时间。而门诊患者预约后平均等待时间，则考察了优化预约诊疗流程，避免门诊二次预约导致重复排队的情况。

患者满意度指标中则包括门诊患者满意度、住院患者满意度和医务人员满意度。其中针对门诊患者的调查问题维度包括挂号体验、医患沟通、医务人员回应性、隐私保护、环境与标识等；针对住院患者的调查问题维度在此基础上还包括出入院手续和信息、疼痛管理、用药沟通、环境与标识、饭菜质量、对亲友态度等。通知要求各省级卫生健康委应于2020年6月26日前完成三级公立医院填报数据的在线审核工作，确保医院上报数据的真实性、完整性。

在二级公立医院数据采集内容及时间上，通知要求参加2019年度绩效考核的二级公立医院规范填写住院病案首页，确保数据一致性和准确性。同时，未参加国家卫生健康委2019年度医院满意度调查或已参加但样本量未达到统计分析要求的二级公立医院，应当于2020年8月31日前完成医院满意度的补充调查工作。

国家卫健委要求，各省级卫生健康委要高度重视公立医院绩效考核的组织工作，督促辖区内相关二级和三级公立医院按照要求填报绩效考核有关数据，并做好数据质控工作，确保绩效考核的客观性和考核结果的真实性，切实发挥绩效考核在引导公立医院改革发展中的“指挥棒”作用。

同时，严禁编造、谎报、瞒报数据等情况。国家卫健委将会同有关部门，组织专家对数据进行复核、分析，对于考核过程中存在故意编造、谎报、瞒报数据和其他违规违纪行为的单位和个人，予以严肃处理。

来源：北京日报客户端 | 记者 刘欢

编辑：徐慧瑶

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