原標題：登機口免費辦改簽！東航廣滬快線登機口候補改簽服務上線

東航廣滬快線登機口候補改簽服務上線。通訊員供圖

南都訊 記者鍾麗婷 通訊員陶濤 日前，中國東方航空股份有限公司（下稱東航）與廣州白雲機場航服公司合作，從即日起正式推出“廣滬快線登機口候補改簽”服務產品。

該項服務通過系統與航班動態的實時對接，可在登機口直接爲旅客免費改簽至3小時以內航班，旅客無需在登機口和值機櫃臺之間來回奔波。

廣滬快線是由東航或上海航空執飛廣州至上海航段，是東航打造的其中一條精品航空快線。自5月3日換季後，快線航班每天計劃執行21班次，其中2/3以上航班爲寬體機，從07：30-21：30每一小時一班，高峯期半小時一班，實現空中快線公交化。

東航針對廣滬快線的特點，特在廣州白雲機場開展廣滬快線登機口候機改簽服務。

據介紹，以往，有些通過安檢進入候機區域的旅客，會因爲對機場環境不熟悉導致誤機；還有些旅客到達登機口的時間較早，想提前成行。當這些旅客如要改簽航班，都必須從候機區返回至值機區櫃檯辦理改簽手續，再次接受安檢後才能進入候機區域。

“登機口改簽航班”服務的推出，簡化了原先繁瑣的程序，旅客在候機區內辦理完航班改簽手續後，可從原航班登機口直接至新改簽航班的登機口。這項服務簡化了服務流程，爲旅客改簽航班提供了便利。

乘客周先生表示，“從值機櫃臺到登機口有1公里，以往要改簽的話一共要在機場走3公里路。現在直接在登機口附近可以改簽航班。”　

需要注意的是，東航“登機口候補改簽航班”服務所涉及的航班僅限於東航和上航實際承運的廣州飛往上海航班，登機牌顯示航班時間與所需候補航班時間間隔在3小時（含）以內；無托運行李方可辦理候補改簽。