为认真落实高检院《关于开展“民有所呼、我有所应—群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动的通知》的要求，坚持以人民为中心的发展思想，巩固深化群众信访件件有回复工作，推动解决群众信访问题，努力实现案结事了人和。

6月11日，甘孜州院、康定市院共同开展“检察开放日”活动。邀请省、州、市人大代表、政协委员、人民监督员、群工局同志走进检察机关，零距离感受12309检察服务和检察文化建设成效。并召开座谈会，会上，首先组织参会人员观看了高检院出品的MV《七日之约》，州检察院第八检察部主任张静雯，介绍了检察机关“群众信访件件有回复制度”和出台背景，随后，详细介绍了州市检察机关打造标准化12309检察服务中心和国家司法救助工作开展情况。鲜丽检察长结合本次新时代检察宣传周活动，介绍了康定院信访案件的办理情况，讲述了自己亲自接访、亲自办案的真实案例。与会人员通过看、听、问的方式进行了座谈讨论，何清泉人民监督员说：“市检察院做了很多超出检察院业务工作的事，这不是说管闲事，而正是心系群众的体现，检察院在为民服务过程中走在了前面，希望继续加大宣传力度，把这种“检察开放日”的活动的方式扩大到人员较为集中的“情歌广场”开展。

人大代表李华、杨跃勇说：“检察机关利用12309检察服务中心这个平台，将群众矛盾纠纷化解在初期，以案说法彻底解决问题，做到案结事了，建议从检察职能职责出发加大宣传力度，为法治社会建设出力。”

政协委员杨全荣、泽里嘎什说：“康定市检察干警心系群众，顾全大局，以群众利益无小事的站位，用心、用情、为民工作，为社会和谐出力，树立了检察人的良好形象，让群众知晓了检察工作，更好地服务了社会。”

市群工局阿呷说：“我们群工部门处理群众来访要求15日内回复，而检察机关做到了信访案件七日内件件程序性回复，可见领导重视，干警得力，关注老百姓之情之深之切，建议针对康定实际，多开展藏、汉双语宣传方式。”

检察开放日活动结束后，甘孜州检察院、康定市检察院上下联合又组织召开国家司法救助听证会，邀请了15名代表参加听证会议。听证会上，承办检察官介绍了该案基本情况及具体案情，各位听证员发表了评议意见，对本次听证会给予充分地肯定，认为检察机关真正做到了让检察权在阳光下运行，有效化解了矛盾纠纷，实现了法律效果与社会效果的有机统一，全面提升了检察机关的司法权威性和执法公信力。下一步州、市两级院将联合对救助申请人进行司法救助。

州院分管副检察长杨小莉在会上作了讲话：首先是感谢大家对检察工作的肯定和认可，并希望康定检察院继续进一步扩大12309检察服务中心宣传的广度深度，积极引导人民群众合理有序信访；继续办好听证会，按照“能听证，尽听证”的原则提高听证率和质效，更好地服务群众。

鲜丽检察长在听取了各位代表的建议和意见后，对加强宣传12309检察服务中心、加强新时代检察宣传周的宣传力度，结合代表、委员、人民监督员提出意见建议，表示将召开党组会认真研究，细化工作措施，并加以落实，将继续用检察人的辛苦指数换来群众的幸福指数，切实为群众解决揪心事、烦心事、操心事，坚决做到民有所呼，我有所应。

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