为全面生动展示新时代检察机关坚持以人民为中心的发展思想情况，巩固深化群众信访件件有回复工作，充分展示检察机关司法为民的做法和成效，提高社会参与度，6月11日下午，我院举行以“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”为主题的检察开放日活动，邀请12名市区人大代表、政协委员，一起走进12309检察服务中心，通过参观检务大厅、远程视频接访室、查看群众来信答复台账......亲身感受和体会检察机关是如何处理群众的每一次信访，如何办理回复解决信访问题。

12309检察服务中心

现场讲解

随后，参加活动的人大代表、政协委员移步我院11楼会议室举行座谈会，我院检察长徐猛带领相关负责同志与代表委员进行面对面交流，诚恳听取代表委员的意见建议。

座谈会由我院党组成员、机关党委书记戴瑞宏主持。

座谈会上，我院第六检察部主任李世栋从“群众信访件件有回复”制度相关工作出台的背景、制度建立以来的总体工作情况以及保障“群众信访件件有回复”制度落实举措等多方面进行了详细的介绍。

代表委员对罗湖区检察院“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”为主题的检察开放日活动的组织开展、对罗湖区检察院控告申诉检察工作给予了充分的肯定，并对下一步检察工作提出了许多真知灼见：一是宣传工作方面，丰富宣传内容和方式，扩大宣传覆盖面，加大宣传力度；二是12309检察服务方面，加强信息化建设，提供更加高效便捷的检察服务；三是加强信访机制创新，努力实现案结事了人和，解决群众的实际问题。

徐猛检察长对代表委员发言进行了积极回应，徐检表示，今天代表委员对检察工作提出许多科学合理、切实可行的意见和建议，让我们受益匪浅，我们将认真听取与吸收，在以后的探索过程中加以转化运用。

代表委员字字珠玑、言之凿凿，为我们的工作指明了方向、注入了动力。下一步，我们将以此为契机，更加努力做好群众信访事项办理答复工作，真正实现“案结事了人和”，让人民群众在每一起案件中切实体会到权益能够得到公平对待、利益能够得到有效维护！

编辑 ：Robin

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