网友留言：

尊敬的书记，咋们秦安县的公交车什么时候连一岁左右的孩子也要收费了？2020年5月4号下午三点多，我媳妇带孩子（我儿子三岁半）乘坐秦安驶往郭嘉镇的公交车。（车号为甘E24230）。她在叶堡镇下的车，需要交6元，两个人的。同车还有一个妇女带一岁多的孩子也要收费6元。我想问一下这样收费是县里的规定还是司机自己所为。谢谢

官方回复：

尊敬的网民：

您好！您于5月5日在《人民网.地方领导留言板》的留言，反映“秦安公交车”的问题，现答复如下：

经调查，网民反映情况属实。交通运输部《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十条规定:“严禁客运车辆超载运行，在载客人数已满的情况下，允许搭乘不超过核定载客人数10%的免费儿童”。甘E24230号客车驾驶员要求免费儿童购票乘车的做法不符合相关规定。对甘E24230号客车驾驶员的行为，依据交通运输部《道路运输服务质量投诉管理规定》，我局做出如下处理意见：

一、当事驾驶员向携带小孩乘客赔礼道歉；

二、退还多收票款；

三、要求秦安县第一联运公司加强对驾驶员的教育管理，督促驾驶员守法经营，文明服务。

通过批评教育，驾驶员认识到自己的言行错误，愿意向网民道歉，并退还多收票款。因网民没有留下联系方式，请网民看到答复后，尽快与县交通运输局办公室联系，联系电话0938-6522256，以便驾驶员向你致歉及退还多收票款。

秦安县交通运输局

2020年5月9日