很多人都会很茫然，明明是大家都干一样的活，为什么他的升职速度如同坐上了火箭，嗖嗖往上直升？

因为他会给领导/客户安全感。

你肯定很迷惑？安全感？这是一个什么概念？其实在工作中，领导和客户也需要你给予他们安全感，让他们知道你是个靠谱的人。

至于如何给予合作伙伴安全感，《高难度对话：跟任何人都聊得来》这本书就给我们支了几招：

在和对方发生冲突的时候，要学会克制自己的情绪冲突在工作中在所难免，因为彼此总是想说服对方，但是发生冲突的时候，因为情绪的激烈会导致对方下意识想逃离，甚至想提前结束话题。但是对于向领导汇报工作或者正在和客户讨论方案的你，提前结束话题是大忌。

这个时候，你要学会控制自己的情绪，不要乱发脾气，学会和对方进入一个友善的沟通环境。同时，你也要学会控制对方失控的脾气，这样才能两人进入一个平等的沟通环境中。

等对方冷静下来，他应该也会暗暗称赞你的情绪管理，以后会更放心的和你沟通。

在和对方的沟通中，不能只讲效率，要正确理解对方的意思给出正确的期许虽然说现在是一个速食时代，任何事情都讲究效率。但是在重要沟通中，其实不能也只讲究效率，在沟通过程中，时间是很重要的因素。若你只是一味追求时间，可能会导致沟通失效，所谓的沟通失效，是指对方没有正确理解你的意思，给出了错误的答复。也有可能是你因为理解失误，导致你给了对方错误的期许。

时间，意愿和耐心都是沟通的稳定因素。

你要学会根据沟通对象的不同，选择不同的沟通模式，不能一味求快。

在和对方的沟通中，要学会倾听在沟通中，你要学会倾听。现实中更多的是领导希望下属能够从自己只言片语中提炼出自己的期望。所以下属需要学会多想一想，这样就会避免潜在的失败。

能够实现领导期望值的次数越多，老板也会对你这个人更有安全感。

当你学会了如何给你的沟通对象安全感，那么你会发现，你的工作进度会如鱼得水，你做事领导放心，客户安心。

更多的小妙招你都可以在《高难度对话：跟任何人都聊得来》这本书里找到。