风口是什么?可以引用雷军一句话:"站在风口上,猪也能飞起来"。都说社交电商是风口,确实,乘着这个风口,拼多多成功上市。

这款诞生不过几年的APP现在已经拥有超4.8亿用户,是中国仅次于阿里巴巴、京东的第三大电商平台。说起拼多多的成功,和社交电商是分不开的。

传统电商红利将尽,微信的商业化促进了社交电商的快速发展,社交电商有着高效的获客率,这让其获得资本的关注。拼多多、蘑菇街等社交电商的上市将社交电商推上风口。行业规模快速增长,2018年中国社交电商行业规模达6268.5亿元,同比增长255.8%。

在社交电商的商业模式中,拼购类是典型代表之一 。

神农汇宝

拼多多是社交电商的代表,它们聚集两人及以上的用户,以社交分享的方式进行组团,用户组团成功后可以享受更大的优惠,通过低价的方式提升用户参与积极性,让消费者自行传播。

社交电商平台只需要花费一次引流成本吸引用户主动开团,用户为了尽快达成订单会自主将其分享至自己的社交关系链中,拼团信息在传播的过程中也有可能吸引其他用户再次开团,传播次数和订单数实现裂变式增长。

神农汇宝社交电商

拼多多的上市让人们看见了下沉市场的蓝海,也让更多的人对社交电商这个新物种投去目光。那么这种玩法在旅游行业是否会颠覆什么?有创造新物种、跑出一个巨头来的可能吗?

对商家:“我们更像一个营销公司”

旅游社交电商平台神农汇宝,以“神农汇宝”微信小程序为依托,将神农洞天特色景区、星级酒店、优质度假村、特色民宿串联在导航栏(多眼图)神农酒店景区内,并根据旅游市场需求和线上用户习惯策划了针对性的社群电商,神农汇宝旅游社交电商平台实现网上推广、游客咨询、在线导航、预定支付、商户结算、售后服务、产品分销等功能为一体的旅游电商服务。通过社交渠道推广传播和整合资源,不断完善旅行各项所需功能,充分发挥神农汇宝小程序在旅游生活服务中的重要价值。

S2B2C

大致划分下来,神农汇宝借助社交裂变分销的旅游电商们利用S2B2C模式,一头接入供应商,另一头连接着多种多层分销渠道。但对于商家来说,神农汇宝平台不仅仅是一个小型OTA或者零售电商,还是一个广告营销公司。

神农汇宝 消费者为中心

每一次“爆款”商品下巨大的成交量,都被神农汇宝运营总监看作一场营销事件。那些奔着爆单去的商品,都会有预热造势期、KOL免费试用宣传、微信公众号的重点推送以及微商城的开页广告等传播形式。

后记:“微商变形记”?边旅游边创业

旅游社交电商固然是零售电商的一个新进化方向,但是也充满着许多的争议。

在利用朋友圈大肆传播这一点上,其形态就让人联想起难以保证品质的微商们。而且分销代理的层级设置,也更容易让社交电商陷入“传销”的风波。

在划分界线上,神农汇宝并不太担心这种指涉,神农汇宝运营方:“首先,我们无门槛、无任何费用即可加入会员(推广员);其次,我们有实质交易商品;而且会员推广上会严控会员之间的关系链条。”

另一方面,佣金激励会吸引大批用户成为自发传播者,但是难保忠诚度。优惠力度下降的时候,如何维系这些传播渠道?功利性过强的玩法也成为了社交电商的一个软肋。

神农汇宝运营公司也意识到这一点。“C端的产品必须有自发传播能力,不能全靠平台去推,我们也没有办法投那么多广告。”神农汇宝经过高层会议,现已明确核心用户为家庭客,核心业务为旅游和美食。这也基于他对旅游社交电商产品传播性的理解。

团长招募-神农汇宝

“家庭用户这个群体非常愿意去主动分享,人们对传播美食和旅游这两个话题也没有心理障碍,人们乐于去关注和分享。哪怕我不给他让利,没有佣金,他也愿意去传播。”

那么又如何面对同行竞争呢?神农汇宝运营公司提到,竞争对手互挖达人的现象很常见。很多城市内存在20-30家竞争对手,天天互相挖。“旅游达人不会只做一家平台的。平台之间的竞争,还是要以产品覆盖程度,售后服务能力,以及佣金高低等一决高下。”

平台对于团长的筛选更为严格。除了神农汇宝的商品,她所在代理群内偶尔也会推送其它平台的非旅游商品,但必须要经过她审核。“劣质商品也很难留住群内的其它宝妈们。但如果有遇到群内乱分享的,我们都会把人踢出去。”

此外,面对“预售”模式的种种痛点,神农汇宝高层也都表示,客服团队和诚信机制在不断加强完善。神农汇宝运营公司意识到了口碑在社交传播中的重要性。“我们在售前就开始了与消费者的沟通,解释好商品的使用日期和条件,售后如果有不满意的,只要有人在群里说产品不好的,换货或者退款,客服会立马联系去解决好。”

对此,神农汇宝小程序融合旅游和社交,结合互联网电商制度,推出电商+新兴旅游职业身份——团长,为每一个旅游爱好者赋能,让你边旅游边创业。

同时,每位团长都能享受线下旅游体验+电商运营+线上社交、创业服务,利用社交渠道成为利益的分享者、旅行的体验者、产品的推广者,越玩越赚。

神农汇宝即将在湖南株洲招募首批团长,疫情期间创业吸金,疫散后玩遍全球!

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