2020庚子年注定是难忘的一年，对于整个保险行业而言更是一次大考。新华保险鸡西中支个险渠道负责人刘鹏祥直面挑战，迎难而上，战疫情、保经营，不获全胜决不轻言放弃。

疫情期间，刘鹏祥第一时间响应公司号召，紧急召开鸡西中支个险渠道管理干部视频会议，快速转变思路，适应线上经营。他指导内勤管理干部借助线上平台召开各层级会议，落实总、分、支公司的会议精神，做到“五个保证”，即保证疫情防范到位，保证队伍收心工作到位，保证创新工作到位，保证队伍主顾积累不停顿，保证业务开展不停滞。

刘鹏祥结合疫情形势和队伍情况，调整业务政策最大限度支持队伍。针对队伍收心工作，他与主管一对一视频面谈，引导营销队伍转变工作思路，充分利用线上平台，开展营销工作，要求各层级营销管理干部坚定信心打赢疫情“防疫”战，业务攻坚战。同时，结合“新华跑起来”创新在内部举办“健康打卡”活动，外部实施“防疫知识进万家”客户线上回访活动，在保障员工健康安全的同时有效提高一线人员销售技能和服务水平，营造了积极活跃的销售氛围，提升士气吹响冲锋的号角。

随着复工流、返程流的到来，新华保险组织发起“新安保”大型赠险公益活动，刘鹏祥积极为鸡西客户谋福利，彰显保险人的大爱精神，他带领业务团队迅速参与到这一活动中来，累计赠险12473件，惠及万余名客户，人均赠险件数位居全省第一。作为一名入党积极分子，一名营销管理干部，疫情面前不退缩，招则来，来则战，战则胜，截至2月末，鸡西中支个险渠实现新单保费1275万元，期交保费1154万元，达成率均位居全省第五。

尽责履职、勇于担当，刘鹏祥积极响应分公司发起的“疫路同行 新华有爱”爱心捐赠行动，个人捐款1000元，同时带领鸡西中支个险渠道内外勤将士共计捐款3万余元，为奋战在龙江抗疫一线的“逆行者”们送上了急需的物资和新华人温暖的问候。春风送暖，润物无声，新华人坚信，冬已过，春已至，打赢疫情防疫战、业务攻坚战志在必得。