导语:30万喜提新车,到手却发现是老款,4s:销售已辞职,不关我事!

现在买车的人越来越多,而且买新车一般都会去4s店购买,毕竟是厂家授权,正规有保障。很多人都是冲着最新款的汽车去购买,买新不买旧是很常见的,毕竟新款汽车的功能相对于老款,在功能上面更为先进。所以即便新款汽车比老款贵了点,但是很多车主都愿意多换点钱购买新款。但是车主刘大哥最近却遇到一件糟心事,花了新款车的钱却买到老款车,联系4s店之后却被告知销售已经辞职,不管他们的事!

2019年10月份,刘大哥在4s店购买了一辆2020款的凯迪拉克XT4,交了钱提了车子自己就没在意,毕竟新款老款从外观上看都是一样,所以刘大哥自己也就没在意。等做二次保养的时候发现,别人2020款的车子和自己的有区别,驾驶室档杆的位置有变化,而且后面的旋钮可以移动。刘大哥发现问题之后赶紧给销售打了电话,对方一口咬定刘大哥的这辆车就是2020款的,等刘大哥去4s店确认的时候,4s给出的结果是这辆车是2019款的。

虽说新款车和老款车区别不大,只是一些细节上的差别,但这还是让刘大哥感到自己被欺骗了。自己买车的时候明明说好是2020款的,也交了新款车的钱,为什么到手却是老款车,这让他现在想起来非常生气。而且刘大哥买车时候,销售也没有给他购车合同,就只给了一张发票,刘大哥感觉心里很不平衡很不舒服,随后刘大哥来到了4s店询问了情况。

4s负责人表示,当时和刘大哥签订合同的销售员已经辞职了,具体的情况还要等待进一步核实。关于为什么刘大哥买车的时候没有购车合同,4s店负责人表示自己也不知道销售当时为什么没有给你,但是我现在可以给你提供购车合同。因为现在销售员已经离职不在公司了,现在自己试着约一下当时的销售顾问,如果的确存在这样一种情况,自己也会上报公司,出一个具体的政策满足客户。

刘大哥随后离开了4s店,等待4s店给出的答案,我们会继续跟进这件事,看看4s店给出的处理结果,希望刘大哥能够得到满意的回复。买车遇到的问题也是各有不同,能买到称心的车子确实少有,那么对于这件事,你们有什么看法,欢迎评论下方留言!

相关文章