一句老话说的好:流氓不可怕,就怕流氓有文化。

最近在某多平台上购买了一袋奶粉,收快递时,当快递小哥递来一个小盒子时,便立马产生了猜疑,怎么看都装不下1KG啊,回家拆开后果真只有400g,第一直觉怀疑自己是否下错了单,随即查证了订单,确定无疑是1kg,便与客服联系,寻求解决方案。

几分钟后,客服回复了,要求把收到的货品与快递包装盒一起拍张照发送过去,随后回复说需要和仓库进行订单核对,核对时间为72小时。

第二天,客服回复称对方确实发错了货,并直接提出弥补差价,一切都看似合情合理。

但从这里开始,商家才真正开启了自己为了清库存的厚颜无耻套路。

疑点一:一般商家发错货,会向用户征求意见,是退货?换货?还是补差价?选择权应在消费者。

这里商家没有提供这样的选择,直接提出补23.5元的差价,不太注意的人这里就已经被套路了。

一袋奶粉50元,按量计算每100g是5元,400g就是20元,卖家应该退30元,而商家的23.5元是怎么得出的?

我对差价的额度提出了质疑,明确表明不接受,并提出按商品重量结算,果不其然商家发来了400g奶粉的销售链接,链接中的价格为26.5元,并直接回绝了我提出的解决方案,明确说明只能按照在售商品的价格补差价。

商家的态度很坚决,一口咬定是店内规定,而这些规则也是套路中的一部分,如果接受此规则,消费者购买100g奶粉将多花1.625元,按到手的400g计算,本次消费已经损失了6.5元。

无良卖家则不同,他们以还不错的价格卖出了库房里卖不动的商品,可能很多商品还会涉及到保质期临近的问题。

当然如果你不接受卖家补差价的方式,卖家会丢给你一句话:那你退换货吧!!!

他们充分利用了人性中沉没成本难以割舍的情节,每一位消费者从下单到收货,就已经付出了3天左右的时间成本,退换货最少又得3天,来来回回一个星期后才能使用到现在到手的产品,大部分人由于不愿多耗费经历,所以选择接受此不平等赔偿。

起初的我其实并没有太多的在意,大不了是个坑么,倒霉时刻常有吗。

但是后边我看了评论区,好多人遭遇了同我一样的经历,便毅然决然写下本篇短文,刹那间我意识到,这不是简单的由于粗心发错了货,而是利用消费者不愿意耗费更多时间等待的心理,在明目张胆的套路顾客,以此达到清理库存的目的。

下图为一家店铺中的几段评论:

由此可见,这并不是偶然事件,而是在赤裸裸欺骗消费者,以达到清理库存的狭隘目的,如果有新伙伴不幸中招,一定要果断退货,同时呼吁各大电商平台要严格查处相关欺骗行为,让网购环境多点真诚、少点套路!!!

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