黄光裕出狱了,国美股票大涨,这位2018年入狱,曾经的首富,在连续减刑两次后,终于假释出狱。

1987年,国美电器正式挂牌开业,彼时人们还习惯于在大商场购买电器,特别强调要到国营大商场。但大商场的电器种类少,价格不便宜,而私人店铺或者自由市场的个体户售卖的电器价格便宜,种类繁多,但充斥着水货、假货和质量低下的电器。这种矛盾就是当时消费者的隐忧,成为购买电器类消费品的共同焦虑。

在改革开放10年后,由于搞活了市场,很快就解决了有无问题,商品货架丰富。人们在享受了丰富商品后,对品质提出了要求。而普通人的购买渠道除了国营商场,就是个体商店或者自由市场,人们需要一类专业的电器商店为专业和信誉背书,为消费者寻找品质优、价格合适的电器。国美电器应运而生,除了国美,后续还有苏宁、大中、永乐等类似连锁机构。

电器一直是一个特殊的品类,不仅价值高,并且牵扯到使用安全,每年因为电器使用不当,或者电器质量造成的安全事故不在少数。

解决有无问题后,消费者在追求价格的同时,对品质提出了更高的要求,而国美电器所售卖的品牌电器,除了厂家的正常售后,国美还以专业知识为质量背书,提供额外的保障。

将电器品类拿出来单独以连锁店的形式做,在当时就是一种商业创新。国美电器迅速扩张,最高时在全国成立了1932家连锁店。规模效应吸引了厂家和消费者两端。处于中间的国美电器,很好地整合了资源,做好电器这种比较复杂商品的售前推广,售中的各类答疑和使用培训、售后的协调和信息收集反馈等工作,成为联系厂家和消费者的纽带。

国美所做的一切,只为解决两个字:放心。

这两个字就是当时的发展阶段,时代的焦虑之一,由于成功地解决了消费者的这个焦虑,也就造就了当时的首富。

毕竟时代在进步,消费者从“有无”的需求,进一步到“放心”的需求,紧接着出现的需求就是“方便”。

然而,这一次机会与黄光裕无关。是牢狱之灾错失了电商辉煌的10年,还是每个商业形态只对应一个大需求的规律,我们只能看实际结果。

2003年3月国美上线网上商城,而苏宁电器直到2009年才上线苏宁易购。从这一点上来看,国美电器很早就有意转型电商,但也许是商业基因,决定了国美错失良机。

实体连锁店在电商前的时代,成功地解决了渠道、信誉、服务等问题,而在电商时代,居高不下的运营成本成为最大的拖累,同时在电商逐步解决了渠道、信誉、服务问题后,实体连锁店的综合优势已经所剩无几。

6月24日,在股价上涨后,国美零售市值只有大约46亿美元,不到阿里的1/150,只有拼多多与京东的一个零头。

一个时代过去了,黄光裕能否带领国美电器再续辉煌,成为人们关注的焦点。

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