随着经济发展，我国居民生活水平逐渐提高。据2019年的数据显示，我国居民人均可支配收入比上一年增长了8.9%，实际增长5.8%，数额为30733元。这个数据代表国人收入正在逐年上升。收入增加，存款自然也会随之一起增加。据了解，全国各地共有4千多家银行，其中包括村镇银行、民营银行和信用社等。而没有投资理财观念的民众，大多都会选择把钱存在银行，可银行真的有那么安全吗？

大多数时候，人们去银行办理的都是存取钱业务，很多人会选择由银行工作人员帮忙操作办理。虽然银行员工的工作原则值得信赖，可人有失手，马有失蹄，谁都会有失误的时候。那么，如果银行工作人员的操作出现失误了，身为客户的我们该怎么办？毕竟去银行就是办理财务的，真金白银的，谁想平白无故地承担责任呢？

一般来说，银行很少出错，就算有失误，也是在个人业务操作中出现。相信去过银行的都知道这么一句话：现金当面清点，离柜概不负责。清清楚楚地表示，就算存取款业务操作出现问题了，且无论这个失误是谁造成的，只要钱离开了柜台，其中的损失和责任，银行是不会负责的，只能由客户自己承担责任。

在广大群众看来，这种行为无异为“推卸责任”。假如客户去银行取钱，数额为5000元人民币，工作人员在填写单子的时候，不小心多写了一个零，5千块成了5万，客户没注意就签了单子，手里拿着5千，存款却少了5万，这其中差了4万5千块。客户回到家看到单子上的数额，回到银行却被告知“概不负责”。

银行不承担失误的责任，客户却要咽下哑巴亏，这换谁都不愿意接受。有人说，银行员工有责任，可客户自己也有审查不严的责任。所以，大家以后一定要注意避免这种情况，查验清楚再签字离开。

除了取款失误之外，还有民众在办理存款业务时出现了失误的情况。以前就有这样一个案例，河南郑州一位银行工作人员不小心把一位姓王的女士存的6万块写成了7万，王女士的存款额平白的多了一万块。

之后银行发现了这项错误，但在联系当事人王女士时却遭到了拒绝。王女士不愿意接受银行的道歉和归还银行一万人民币的要求，甚至拒绝协商。不得已之下，两方只能对峙法庭。判决结果下来后，被告人王女士归还了银行一万元。

我国有一条“不当得利”的法律法规，指的就是这种情况。也就是说，像这种情况，只要银行选择上诉，那客户一定是会败诉的，情节严重的还可能会坐牢。当然，银行也会做出相应的措施，比如对失误相关人员进行罚款、辞退等处罚。

所以啊，之前说“存了8千块，银行员工手抖给存成8万，我赚了7万多”的人一定要注意，这七万二可不是天上掉下来的，最后是要还的。如果你把这钱给花了，那其中的损失还是你自己赔，千万要慎重。

天下没有免费的午餐，拿了不属于自己的东西，最终还是要“吐”回去的。不然后果可能会比较严重，可千万别让自己面临赔钱又受罪的局面。不过，你觉得银行是不是应该做出一些相应的措施呢？