沃尔玛公司是一家全世界最大的实体零售商,其控股人是沃尔顿家族,主要涉足零售业,而且是全世界雇佣员工最多的企业,已经连续5年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。依靠实体零售店,可以发展到这样的高度,究竟有什么秘密呢?下面就一起来了解一下沃尔玛吧!

沃尔玛的创始人沃尔顿先生是在1918年时出生在了俄克拉何马州的农村,小的时候家庭并不富裕,所以很小的时候自己就要养一些牲畜,家禽来补贴家用。等到自己上中学,大学的时候会在餐厅,商店打工,自己赚钱养活自己。大学毕业之后,刚开始在连锁店打工,积累了一定的经验之后,在1962年的时候山姆沃尔顿看准时机收购了一家折扣店,这也就是第一家沃尔玛商店,专注于折扣商品。

其实很多企业都不愿意去农村发展,因为很多人都会认为农村人比较穷,在农村做生意根本就赚不到钱,不仅银行,大型餐厅不愿意去农村,就连小超市都要远离农村,到城市中发展。这样一来那些收入低的人根本就买不到自己想要的商品,不仅在中国如此,在其他任何一个国家都是如此,美国也不例外。所以城市中的超市互相竞争,竞争压力非常大,而威尔顿反其道而行之,在农村开起了沃尔玛商店,他认为只要价格低,就可以赢得市场。

沃尔玛商店在开业的第一天,山姆沃尔顿准备了很多的西瓜进行促销,虽然生意异常火爆,但是当时在零售界认为这样的做法是非常糟糕的开业方式。之后沃尔玛商店发展非常好,赚到了钱之后,门店也搬过两次家,最后搬到了超级中心大楼的附近,在搬家的时候山姆沃尔顿甚至都没有雇佣运输工。之后沃尔玛的商店发展更是顺风顺水,很快他的小店开始扩张,他只在人口比较少的乡镇开店,而且店中的布局以及商品的价格都完全一样。

这些地方开超市不仅没有竞争,而且开一家店很快整个村子的人都知道了,根本就不用宣传,而且有价格优势,到1969年的时候,沃尔玛就已经开了18家规模不小的分店,很快这种“从农村包围城市”的战略效果出现了,因为实力一天天变强,在同行中的竞争优势也越来越大。没有人批发商愿意将货物送到乡村,于是他就开始自己建立物流库存中心,让开发商将货物运到物流库存中心,然后他再分别自己运到各个分店。慢慢发展壮大之后,进货砍价也有了资本,价格优势进一步拉大,发展越来越壮大。

在2019年的时候,它已经成为全球最大的零售公司,全球拥有8500多家门店,雇用220万员工,年销售额大约为5100亿美元。沃尔玛的发展不仅离不开“农村包围城市”的发展战略,而且还有它一套成熟的经营理念。让顾客满意首先就要让员工满意,采取留住,发展,吸纳的发展方式,在物质上对员工激励,精神上对员工鼓励,让员工在沃尔玛拥有很强的归属感,管理者和员工的关系也非常融洽。

而且沃尔玛在培训机制方面也做得十分完善,能够让每一个员工都实现自己的价值,而不是死板的工作机器。更加愿意去激发员工的创造力,而且还开设了沃尔顿零售商学院,专门用来培训那些表现非常出色的员工。所以一直以来沃尔玛都是离职率最低的零售百货公司,即使离职了这些员工对沃尔玛也会产生很深厚的感情。

沃尔玛的发展不仅因为山姆沃尔顿拥有“农村包围城市”的战略眼光,而且还有非常成熟的经营理念,让员工更加愿意在公司任职,员工有更强的归属感等等,所以沃尔玛才能一步一步走到今天这样的高度。你觉得沃尔玛还有哪些非常出色的地方呢?

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